Билайн

Расторгли договор ещё пол года назад в офисе напротив Политеха, на счету оставалось 200р, написали заявление о возврате средств. Деньги не вернули до сих пор, обратились в офис в Пионере с вопросом о возврате. Консультант, выпучив глаза и повышая голос, сказал, что обращаться нужно только в тот салон, где писали заявление о расторжении договора и "желательно найти того консультанта, который принимал заявление на расторжение". Сказал, что у него нет основания принять от нас повторное заявления на возврат. Какое основание мы должны ещё предоставить, кроме паспорта?! Зашли в соседний офис, там консультант, пробив но базе, сказал, что договор уже расторгнут и вопрос возврата средств можно решить только по телефону горячей линии, позонив по которому в течение получаса ответа оператора мы так и не дождались. Замкнутый круг.