- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера имела несчастье посетить данный офис банка ВТБ24. Прождала в очереди 47 минут (хотела проконсультироваться по рефинансированию). Когда наконец не выдержала и подошла к администраторам узнать сколько времени по регламенту банка должны ожидать посетители, услышала - ваша очередь через одного. Стою, жду. Вызвали два талона, а я жду... Опять...
Вчера имела несчастье посетить данный офис банка ВТБ24. Прождала в очереди 47 минут (хотела проконсультироваться по рефинансированию). Когда наконец не выдержала и подошла к администраторам узнать сколько времени по регламенту банка должны ожидать посетители, услышала - ваша очередь через одного. Стою, жду. Вызвали два талона, а я жду... Опять подошла с претензией, на что мне сказали: вы наверное выходили! КОНЕЧНО, блин! Выходила пару раз на 2-3 минуты! Ибо, простите меня за то что я одета по-зимнему... Жарковато у вас в офисе... У нас работают кондиционеры! Ну да, для сотрудников в легких блузках! И даже в тамбуре жара невыносимая. Смогла попасть к оператору только после двух претензий! Ужасное обслуживание в данном офисе! Больше туда ни ногой!
Это в любом ВТБ так. Я когда в отделение на Павловском иду - минимум час под это дел выделяю. И это если в очереди максимум два человека. Если больше - просто разворачиваюсь и ухожу - можно до вечера просидеть. Мой рекорд - 40 минут ожидания, второй в очереди...))