Банк ВТБ

Отзыв службе поддержки.

В августе пополнил кредитную карту на размер минимального платежа.

Списали проценты за пользование кредитом.

31го августа еще раз пополнил.

Опять списали за что-то.

Пополнил 1го сентября.

Через пару часов снова списали.

Задаю в чате приложения просто пару вопросов. Мол почему списали, почему нет в отчёте, сколько еще спишут, если пополню. Скидываю несколько скриншотов с операциями и балансом.

Оператор отвечает на какие-то свои темы, а не на мои вопросы. Ну типа: сейчас у вас нет задолженности.

Я и не спрашивал о наличии задолженности!

Прошу опять цифры мне скинуть. Куда, за что, сколько, что бы рассчитать сумму пополнения карты.

Оператор опять отвечает спустя час на какие-то вопросы, которые я тоже не задавал

После 5го раза, я прошу номер идентификационный оператора, что бы написать жалобу, тк она мне за 6 часов не ответила вообще ни на один вопрос.

Она скидывает номер и закрывакт заявку словами "жаль, что вас не устроило обслуживание... Бла бла бла"

Пишу: вы не работаете, а получаете зп, увольтесь и пойдите в школу, научитесь работать с калькулятором!

Тут же оператор меняется, пишет, что вникнет у суть проблемы.

Через 10 минут этот второй оператор блокирует мне чат.

Нафиг вы там все нужны, неучи?!