Банк ВТБ

Вот сижу в очереди уже более 20 минут, время нерабочее для большинства людей - 18.10, кто-то пришел решить свои вопросы в банк, а работают 4 нерасторопные калеки. Так вот не тратя время зря осознаю насколько деградировал втб.

Раньше, по крайней мере для меня, он был топчиком, быстрое обслуживание в самом банке и по горячей линии, не было навязывания лишних услуг, стабильная работа приложения и т.д., а потом пришли менеджеры и начали оптимизацию. В итоге: очередь в банке, на горячую линию оператору не дозвониться, робот просто не переключает на оператора, это какой-то квест, нужно додуматься какой вопрос задать боту, чтобы запустился алгоритм перевода на живого сотрудника, один раз мне это удалось))

Касаемо карт, тут втб был лидером, выдавал БЕСПЛАТНЫЕ кредитные карты с кешбеком в рублях, то есть пользуясь деньгами банка и гася задолженность в льготный период - 50 дней, я не налетал на проценты и ежемесячно получал от банка не менее 800 рублей, по-моему совсем неплохо. Но как говорится: недолго музыка играла, недолго фраер танцевал, спустя 5-6 лет такой лафы банк перестал начислять рубли на счет, их нужно было самостоятельно, через отдельное приложение, переводить на карту, зачем?! А потом и вовсе начал делать кешбек мультибонусами, вернувшись лет на 10 назад, в вечные времена спермбанка с их бонусами «спасибо».

Последней капле, переполнившей чашу терпения стал факт утери карты, банк перевыпустил карту бесплатно, но отдавать не хотел, якобы не пришел конверт с пин-кодом, а конверт шел почти месяц, через гондурас походу. Месяц! Карл, МЕСЯЦ!

Все что не делается к лучшему, заказал карту другого банка с кешбеком в рублях, быстро, без головняков.

Втб оставляю в светлом прошлом, когда солнце светило ярче и трава была зеленее.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ банк!