Банк ВТБ

Я пользовалась в разные годы услугами различных банков, но как показал мой опыт- банк ВТБ лучший. Очень доброжелательные и терпеливые менеджеры ( что для пожилых клиентов немаловажно). Подскажут выгодные для клиента условия и помощь в оформлении договоров. Создается впечатление, что это с нами одна семья - настолько тёплые взаимоотношения. Сам банк ВТБ крупнейший и надёжнейший банк не подверженный катаклизмам. Условия договоров для клиентов значительно лучше по сравнению с большим рядом других банков.

Особая благодарность менеджеру Класс В.Д.- очень грамотный, специалист, вникающая в суть проблемы клиента.

Советую всем, думающим о завтрашнем дне людям стать клиентами банка ВТБ. Л.А.

Не рекомендую данный филиал.

Обратилась первый раз, и как я понимаю, главная задача сотрудника это обрести нового клиента для банка, точность действий, клиентоориентированность. Это не про данное учреждение. Неопытный персонал,полное незнание своего дела.

После посещения остались негативные эмоции, хотелось даже поменять банк.

Хорошо, что в соседнем филиале более грамотные сотрудники, оформили все за 10 минут!

Четко, быстро , профессионально! По сложному вопросу я был принят непосредственно директором( особая благодарность!). И вопрос был очень быстро решен.

Очень вежливые и внимательные , компетентные сотрудники.

В помещении комфортно, прохладно( это при нынешней жаре!). Есть кулер , соответствующий санитарным нормам. Электронная очередь движется быстро.

Рекомендую этот отдел Банка ВТБ для решения сложных вопросов! 5+

Обратилась в ВТБ банк за консультацией по кредиту. Мне очень повезло, что я попала к Мосиенко Ирине Владимировне. Я была в полном восторге от общения с этой прекрасной девушкой. Такая доброжелательная и грамотная. На все вопросы ответила и помогла в трудной ситуации. Теперь хожу к ней по-любому вопросу!!! Не могу дозвониться на горячую линию банка, по 10 -15 минут в ожидании...завтра опять хочу просить помощи у Ирины Владимировны. Побольше бы таких сотрудников как она!!!!

Обучите технический персонал вежливости пожалуйста. Я понимаю , что уборщица не лицо Банка, но все же это не базар. Сидела в ожидании с сумкой и пакетом на коленях , во время мытья пола , поджата ноги под себя . Ну Ноги поднимите то!!!- это что вообще? Я объяснила , что не могу из-за личных вещей это неудобно(я в юбке)- в ответ на меня цокнули и прошлись шваброй по обуви. Это вообще норма? Я не дома у этой женщины и не сын ее или дочь в повелительном наклонении со мной во время уборки общаться. Или вежливо обратиться , я бы встала. Испоганила мне все настроение своим хамством прилюдно!!! 06.02. 13.45