Азбука логистики

Не кому, не советую эту шарашку. Один раз, связались, хватило впечатлений на всю жизнь. Оправили груз 1.02.19 Барнаул-Владивосток. Менеджер Елена, заверила, что ч/з 14 дней наши партнеры во Владивостоке, получать груз. 12.02.19 после звонка Елене, выясняем что груз выехал во Владивосток 11.02.19. На вопрос, что делал груз ровно 10 дней у вас, на складе. Получаем, замечательный ответ: - Машина, которая должна была, вести груз во Владивосток сломалась. На вопрос, почему не позвонили нам и не предупредили. Нет, ответа. На вопрос, почему вы за 10 дней не нашли, другую машину. Нет, ответа. 21.02.19 вечером получаем, счет, без каких либо, вычерков, за несвоевременную доставку груза, с надписью без оплаты, груз выдаваться не будет.

Этой организации, если ее вообще можно назвать организацией. Страшно поставить, хотя бы оценку 1. Оправили груз 1 февраля, Барнаул-Владивосток. Менеджер Елена, пела песни, что груз во Владивостоке, будет ровно ч/з 14 дней. И за все историю, ни когда не было сбоев. 12 февраля звоню, менеджеру Елене, и выясняю, что груз в пути, у них все хорошо, а отправили его во Владивосток, только 11 февраля. На вопрос, вы что больные, зачем мы привозили груз 1 февраля, что бы он 10 дней лежал на складе. На что, получаем замечательный, ответ. Просто сломалась машина, которая должна, была вести груз, во Владивосток.

На вопрос, что мешало найти, другую машину за 10 дней, не получили. На вопрос, почему вы сразу не позвонили, нам и не сказали, что проблемы с доставкой груза. Мы могли бы оперативно, отправить другой транспортной. Ответа не, получили. Зато получили, счет 21 февраля, что пока мы не оплатим, наши партнеры не получать груз. Который, они должны были получить, неделю назад. В итоге 25 февраля, груз не получен, т.к оплаты идут ч/з Москву и они еще не видят, оплаты. Партнерам во Владивостоке, даже не звонили с транспортной на 25 февраля. Где груз, как он храниться во Владивостоке, в Барнауле, не знают. Ни, кому не советую, эту транспортную.

С этой компанией работал не один год, каждый месяц оставляя у них кругленькую сумму. Косяков всегда было много, груз идет долго, а сотрудники у нас в Барнауле -

это отдельная история. Могут нахамить, причем все от директора до грузчика. Фразочки типа "вас тут много таких" или "не нравится идите в другую компанию" - это у них норма. ((НО терпение мое закончилось сегодня 21.12, т.к мой груз из Москвы, который сдали 8 и 9 числа - еще не пришел. 13 дней!!!! И это перед Новым годом, когда все торопятся поскорей отправить и привезти. ПЭК отправил мои грузы 13.12 и 19.12 я их уже получил. По телефону говорят : "Всем надо срочно" и бросают трубку. ЛЮДИ!!! Делайте выводы и не связывайтесь с ними.

Волей судьбы воспользовался услугами данной компании. Вёз самый ценный груз в мире – мотоцикл. Из Москвы в Барнаул. То, что это наверное не самая дешёвая компания знал сразу. Самое главное посылку хорошо забили в обрешётку и отправили из Москвы. Доставку осуществили через 6 дней. Посылку получил на 8 день, при этом сотрудники отнеслись хорошо и маленькое опоздание после конца рабочего дня простили. Погрузили посылку в газель, подпёрли в кузове и я спокойно поехал до гаража, окончательно распаковывать посылку.

После распаковки могу подтвердить, что никаких сколов, царапин не добавилось.

Упаковывал в стрейч плёнку, по сути обычная толстая пищевая плёнка, после доставки могу сказать, что она не так уж и нужна. Но при отправке с ней на душе было спокойнее за мотоцикл.

троечка. За то, что не солидно сознательно указывать на карте неверное расположение и вход в офис.

Фактически, компания находится на территории за шлагбаумом, за зданием. Вход оттуда же. На карте указан вход со стороны улицы - там же располагается вход в офисное здание.

Когда первый раз были в этой компании - искали минут 10, + минут 5-7 пытались запарковаться - на парковке машины в два ряда постоянно.. мест нет.. Искали офис, пока не дозвонились и оказалось, что вход совсем в другом месте. Лучше вообще не указывать на карте вход, чем указывать не верно.

К работе самой транспортной компании, к качеству услуг и ценам - претензий нет. Очень рекомендую пользоваться - быстро, не дорого, особенно удобно, если нужен терморежим.

Сотрудники, в целом, достаточно вежливые и, как бы это выразиться, вполне адекватные.))

Есть проблемы с оперативностью получения данных об оплате. Т.е. если вы платите в 3 часа дня понедельника, то с большой долей вероятности, ваш платеж не будет виден менеджерам даже спустя сутки и понадобится платежка. Странно для 2016года, когда информация о платежах на счет - уже на телефон смс-кой приходит...

Оценку поменяю, когда подправите косяк с картой.