Автотрейд

Не советую не чего покупать в данной компании!!!

Приобрел ступичный подшипник в данном магазине 07.12.23г. вечером по адресу г. Барнаул ул. Попова 226 на следующий день с утра приехал его возвращать так как неисправность оказалась в колодках. От продавца получил ответ или обмен или претензия и то если Юристы одобрят то вам вернут если нет то не вернут средства. Товар не устанавливался и не вскрывался. При приеме претензии отказались подписывать документ. Только после звонка на горячую линию подписали. От сотрудника получил оценку/отзыв что много нас таких ходит.)) И самое главное что я как покупатель заморозил средства компании.

Вывод, компании совершенно безразличны покупатели если для нее это не выгодно.

Хотя ранее запчасти покупал практически всегда в данном магазине но оказалось зря.

Приобрели в данном магазине запчасти, при оформлении покупки менеджер сказал,что возврат есть,по факту запчасть не пригодилась, по телефону позвонили уточнили можно ли вернуть, сказали да, но через претензию( чем смысл, если товар в не вскрывался даже),претензию написали, рассмотрение 10 дней, пришла смс, заехали за ответном, дали отказ, хотя менеджер говорил обратное. как выше написано, клиента ориентированность на 0,больше туда не ногой, всегда брали запчасти в техномаркете и если не пригодилась запчасть или не подола, возврат делали сразу, без проблем.

Не рекомендую посещать данное заведение товар низкого качества,в случае если захотите вернуть товар назад и забрать деньги у вас это не получится только обмен на другой любой товар,клиентоорентированность на 0 лояльность к покупателю отсутствует крайне не рекомендую покупать или посещать данные магазины.

Пришел ответ заехав в магазин за ответом получил следующие комментарии мол сейчас того человека нет которому вы оставляли притензию поэтому приходите завтра. Это не организация это контора какая то причем весьма мутная профессионализм на 0 ЕЩЕ РАЗ НЕ СОВЕТУЮ КОМУ ЛИБО ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ КОНТОРУ!

Приобретал бензонасос Sat. До этого 5 лет(250тысяч) отьездил на таком же насосе. Но после установки обнаружил брак, возможно залипала крыльчатка и насос не с первого раза работал. Пришел, обменяли без проблем, минут за 10. Спасибо большое менеджеру, забыл как зовут, сидит ближе к выходу. Благодаря нему, возврат товара прошел "быстро и безболезненно". Новый насос заработал сразу и работает по сей день.