АВТООПТ

Итак, Touareg приехал на замену переднего верхнего рычага(застучала шаровая) в магазине приличного ничего нет, а приличное нужно ждать. Принято решение взять контракт, пока ждём нормальный рычаг. Заехал оставил машину и ушёл (Малахова).Вернулся за авто, сёл поехал. Через пару дней услышал хруст резины с той самой стороны. Возвращаюсь в сервис и объясняю, что не устраивает и высказываю опасение, что рычаг был затянут без нагрузки. Смотрим камеру с мастером и... авто на подъёмнике, слесарь затягивает рычаг без упора и помощи других слесарей. Загоняю машину на пост где делают развал, не снимая колёс (под нагрузкой) ослабляют болты и затягивают обратно. Они конечно встали на место с характерным щелчком. Уезжаем....Еду на замену передних стоек в Вианор.... Сижу жду, мастер приглашает к машине и демонстрирует что этот злополучный рычаг просто болтается вверх-вниз. Т.к втулки оторваны от сайлентблоков. Ехать то как то надо, снимаем рычаг и отдаём старый(стучит шаровая) на реставрацию(5000р). Вернулся я значит в автоопт оставить претензию, написал.... С обещанием, что Вам перезвонят.... Прошла неделя.. Тишина, перезваниваю сам, на что получаю ответ, что мы уточним у руководства, какое решение принято и перезвоним.... Сижу жду))) Правда третьи сутки опять пошли..... Работал с сервисом лет десять, все свои машины делал там и друзьям советовал.... Но такое отношение не совсем понятно...