Авангард

Мой отзыв о работе банка по опыту юр.лица:

1. Не удобный, не интуитивный банк-клиент.

2.Оооочень долго "ходят деньги", если в другом банке нужно всего несколько минут на исполнение платёжного поручения, то здесь платежи висят часами- на контроле, на проверке и т.д.

3.В первом банке повстречала такую "опцию" как интрадей, т.е перед тем как тратить деньги которые пришли на счет сегодня, им нужно "переночевать" в банке, иначе возьмут комиссию.

4. Все решения идут через Москву, что значительно увеличивает время рассмотрения каких-либо вопросов.

Был опыт использования банка и как физ лица.

Необходимо было оплатить разово крупную покупку через банк.

При оформлении карты не хотелось подключать доп опции, поэтому от смс информирования я отказалась.

По итогу оказалось что для оплаты крупной суммы через ЛК необходима более надёжная защита, т.е ещё и смс пароль. Смс информирование подключается в течение суток, повлиять как-то на этот процесс невозможно, время поджимает, пришлось разбивать платеж на более мелкие платежи и за каждую платить комиссию.

Отзыв размышление.

У ребенка в школе оплата питания по карте. Это не обсуждается, так работает школа, и я с одной стороны понимаю, что так удобнее. В первую очередь учитель не ходит с кошельком, и не сидит не собирает каждый день от родителей. Плюс несомненно. Минус состоит в том, что я не могу ещё уловить, насколько это будет удобно для нас.

Суть такова. Банк выдает две карты именных на маму и на ребенка. Расчетный счёт один. Тоесть, мама пополняет карту, она у нее по типу мастер кард, и деньги автоматически появляются на карте у ребенка. Карту носить с собой не нужно, учитель открывает журнал электронный и проводит на питание.

Родителю приходит уведомление, что его ребенок поел, и на какую сумму( это уже для более старших классов). Если ребенок поел, а на карте не хватило средств, то карта ушла а минус и на следующий день начисляются проценты 12%годовых. Сумма небольшая, но лучше не допускать. Банкоматов для пополнения достаточно много теперь в городе, проблем не должно возникнуть.

Если родители рассчитываются по карте в магазине, главное чтоб это была не крупная сеть типа Лента или Ашан, то 1%возвращается от суммы покупки кэшбеком.

Вроде все предельно понятно и просто. В использовании будет видно, на сколько это удобно или нет.

Сам банк небольшой, без консультантов внутри, и талончиков очереди.

В любом случае, пока от общения с банком нейтральное положение, время покажет.

пы.сы.Парковка треш, дорогу застелили новым покрытием, а саму парковку нет, и хороший такой бордюр вышел, наверное у кого низкая машина, можно и шкрябнуть.

Работа с юридическими лицами отвратительная. Полностью согласна с мнением выше, менеджеры грубят, отвечают на непонятном языке. Если звонить в горячую линию, то там обещают разобраться со всеми вопросами, подсказывают как правильно ответить на запросы и т.д., как только переводят на Барнаул - и начинается переключать с одного номера на другой - и объясняешь как попугай по 8 раз. Отвратительный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!