Авальман

Заехали в номер полу люкс, чайника нет, 1 вилка, тарелка на двоих, уборку провели 1 раз за 4 дня. Зашли к друзьям в соседний номер, не шумели, даже при том, что в гостинице было пусто, пришла женщина с ресепшена и выгнала из номера друзей, т.к. по правилам гостиницы с 23:00 гостям быть в номере нельзя, но мы платим и живем в соседнем номере, по просьбе предоставить ознакомиться с правилами, сказала что ждёт ещё 30 минут пока мы уйдём,по итогу пришлось уйти в свой номер с испорченным настроением, не советуем здесь останавливаться, если не хотите испортить себе отдых!

Бронировала отель на сайте (booking.com). Бронировала номер за 2 дня до заселения. С сайта (booking.com) получала подтверждение об успешной брони и согласование времени заезда. В назначенный день и время приехала в отель, где на ресепшене мне сказали, что отель не работает из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки. На вопрос почему они не отменили бронирование, ответа не получила, что говорит об наплевательском отношении к своим клиентам. Хорошо, что есть другие более ответственные отели, не пришлось ночевать на улице.