Ауди сервис Барнаул

Все очень плохо. Даже статуса официального дилера в Алт.крае лишились. Зашли среди недели узнать про автомобиль и возможность заказать, если нет в наличии, комплектация, сроки поставки, стоимость и все такое... Навстречу вышла «звезда» и поведала, что «начальник в отпуске, поэтому менеджеров тоже нет, проконсультировать некому будет». Отлично!🤪 В итоге, потеряли покупателей, а мнение, что не сложилось у нас с вашим салоном, только укрепилось. Этот персонал надо было гнать еще в 2014 году.

Купили мы автомобиль в июле 2015 года. К машине и к отделу продаж у меня претензий нет, поэтому и поставила 2, а не 1.

Часть 1. Кузовщики

После ДТП пришлось ремонтировать у них машину и это просто...🤦‍♀️

В общем переделывали они свою работу несколько раз: первый раз приехали крыло не отполированно после покраски, второй раз капот и бампер не стояли в зазорах. Забрали машину, но потом оказалось, что вентилятор установленный за радиатором, зажат ( ну т е его коряво установили). Ну я, естественно, опять отдаю машину переделывать. Приезжаю, а бампер опять как попало стоит!

Затем сломался какой-то датчик на радиаторе, сделали диагностику и отправили опять к кузовщикам. Кузовщики переделали датчик; приезжаю и что выдумаете? ОПЯТЬ капот нависает над бампером: зазор аж в 2 мужских пальца!

Часть 2. ТО и гарантийный ремонт

Сделали ТО и выявили , что сломался этот злосчастный вентилятор, стоящий за радиатором. Машину привезли в понедельник и в этот же день заказали деталь. В пятницу звонят и говорят, что деталь пришла и будут разбирать машину. Через 3 часа я уже забрала свой авто. Проехала где-то 1 км. И тут машина запищала и выдала: "Проверьте уровень охлаждающей жидкости ". Останавливаюсь, открываю капот и вижу, что эти "мастера" забыли закрепить трубочку антифриза! И у меня всё им улито просто! Пришлось вызывать эвакуатор и везти машину назад. Мне залили антифриз и я поехала домой. Но это ещё не всё: в этот же вечер, когда я парковалась, у меня не включились парктроники, т к опять не правильно стоит бампер...

Знаете, на данный момент у меня закончилась гарантия на автомобиль, чему я несказанно рада! Я больше ни дня не буду обслуживаться в этом автосалоне! Причём руководителю лично было уже 100500 раз высказано, что у него такой некомпетентный персонал, но ему видимо всё равно.

Я считаю, что этот автоцентр - это позор для такой марки как Audi.

Пропал один из пяти режимов езды в системе mmi на А6 !!! если быть точнее то - это был экономичный режим езды. По приезду в сервисный центр, прождал часа два, пока колдовали над машиной , по итогу меня пригласили в святая святых мастерскую где ремонтируют эти прекрасные авто и заявили мне - цитирую:" Вот давайте вы только спорить со мной не будете !!!!! кто подключался к компьютеру авто и что-то там делал !!!? ведь просто так этот режим пропасть ни как не мог !!!!! я конечно же попытался опровергнуть это откровенно хамское заявление этого мега хитрого сервисмэна, так как ни кого, и никогда туда не подпустил бы, кроме дилеров, тем более не полез бы сам !! так как очень дорожу этим авто, да и к тому же, авто еще на гарантии !!! какой смысл ??? в общем так как человек я не конфликтный, спорить с данным персонажем я не стал, и любезно оплатил выставленный по итогу мне счет, по сути за гарантийный ремонт!!!

P.S Надеюсь эти деньги помогут нашему единственному дилерскому центру ауди в столь тяжелые времена для авто производителей !!!!!!

Автоцентр занимается, в том числе, поставкой под заказ автомобилей Toyota. Собирались покупать у них новый RAV4, даже внесли предоплату 100 тысяч рублей.. Планы поменялись, машину мы собираемся брать другую, в договоре написано, что внесённые деньги - возврату подлежат. Там кстати ничего не сказано про какие то 10 дней на возврат денежных средств, да и день скоро пойдёт 11, а менеджер раньше работал поваром, так как любит говорить "завтра". Так дела не делаются.

Посещали данный автосалон давно, больше двух лет назад, он тогда еще на Красноармейском за Сити был, но впечатления до сих пор только положительные, и спасибо за это менеджеру Александру. За тот безумный тест-драйв! Отлично! Являюсь владельцем Ауди, и знаю все способности этого авто! Так как интересовала модель А5 именно ее мы и тестили, и от Сити до Затона мне вполне хватило оценить динамику, управляемость, комфорт и всецело этот авто!