At first glance

Не писала никогда. Но по поводу этого отдела решила написать. Консультанты этого отдела ужасны. Никакой этики... Что в Галакси, что в Европе. Была и там и там, понравились брюки, но продавцам видать не выгодно чтобы у них преобретали товар, видать зарплата зависит от другого. И судя по прочитанных отзывам, у них далёкое будущее.. Не ногой больше в эти отделы.

В восторге от посещения именно этого магазина и отдельно - от работы Татьяны Румянцевой. Я из Новосибирска, и в Glance обычно не захожу - жуткий ассортимент, вещи даже в руки брать не хочется. Тётушки консультируют только по тому, где какие размеры висят. В Барнауле была в командировке с коллегой, она и предложила зайти. Не люблю листать вешалки, сразу обращаюсь за помощью, т.к. лучше продавцов их ассортимент не знает никто, конечно, если продавец профессионал и любит свою работу и свой товар.

Очень понравилась отзывчивость и профессионализм Татьяны. Конечно, информацию о дизайнерах я пропустила мимо ушей, мне важнее как сидят на мне вещи, как я в них выгляжу. Татьяна помогла мне скомплектовать 5 образов!!! Платье, легкое пальто, юбка и 4 верха к ней! И все это с аксессуарами, с которыми каждый образ стильный и завершенный! Очень понравилось внимательное отношение к моим пожеланиям по цвету, фасону, расторопность - я не ждала ни секунды! Не было "впаривания", но был миллион рекомендаций по тому, как носить вещи - как заправлять/ завязывать/ выпускать блузки в разных вариациях, как носить свитера - какой край опустить, какой приподнять!

Я осталась невероятно довольна! От коллег каждый день море комплиментов!

Мы обменялись контактами, и я понимаю, что готова раз в сезон специально приезжать в Барнаул за обновками! Потому что уверена, вещи будут подобраны под меня и это будет не только современно, но красиво и классно!

Это просто ужас какой-то. Много уже было написано про продавцов и втюхивания, но я хочу проехаться по этому еще раз с некими дополнениями. Хочу заметить, что отзыв этот касается отдела ИМЕННО В ОГНЯХ, от отдела в ЕВРОПЕ у меня совершенно другие впечатления.

Итак, поехали.

1. Втюхивания.

После получения ответа на вопрос: "Что присматриваете?", при наличии искомого - предлагают, при отсутствии - начинаю совать все, что попало под руку, нахваливая и говоря, что эта вещь будет сидеть просто изюмительно, материал роскошен, я моя фигура будет просто огонь. И не важно, что размер не мой, и цвет я просила нейтральный, и вообще мне нужна юбка, я не пальто.

2. В примерочную лучше не заходить. Серьезно.

если из магазина еще можно будет уйти, из примерочной это будет сложно сделать.

3. Даже не знаю, как это назвать.

Поняв, что меня не заинтересовала ни одна вещь и я намылилась к выходу, они пригласили меня к компьютеру и начали показывать, какие вещи придут в ближайшем будущем. И понеслись обсуждения... Особенно поразили фразы: "Вот эту вещь нам заказывали 3 штуки, вот одну я купила, одну ты, да Галь?, и одну еще наша работница. прелестная вещь, супир просто". Штааа?? Зачем? Зачем, мне, вашему клиенту, потенциальному покупателю, знать о том, что вы расхватываете между собой хорошие вещи? Я знаю, везде так, но об этом принято молчать.

И да, не оставляйте им номера телефона. Моя знакомая так сделала, зря-зря, звонят с разных номеров и втюхивают, втюхивают.

Что самое обидное, ведь можно найти хорошие, качественные вещи, но знаешь, что просто зайти, посмотреть, примерить, купить/уйти не получится, и поэтому просто проходишь мимо.

Владельцу этого магазина надо что-то делать с его политикой, относящейся к продавщицам-консультанткам. Это просто какой-то кошмар. Они окружают тебя со всех сторон, замыкая круг и постепенно его сужая.

Так было, когда я пришла туда с мамой. Ей дали примерить плащ, который, сидя на ней, образовывал ужасный пузырь на спине. Но консультантки в голос пели, что плащ сидит просто восхитительно, мол, вы только посмотрите, какая прелесть. Хоть бы меня постеснялись, что ли - я же стою рядом и все вижу. Пришлось экстренно ретироваться оттуда, подхватив маму подмышку, чтобы все-таки не впарили это чудо.

Если вы мягкий и бесконфликтный человек - не заходите туда ни в коем случае, иначе не станете жертвой напористых консультантов. Я серьезно.

По-моему, это жесть сродни Империи сумок в Гипере.

Не соотносила Glance с отзывами Флампа, потому что не заходила сюда раньше. Теперь полностью согласна по поводу консультантов. Только вошла, сразу попала в лапки двух тетечек. Первая стояла рядом и хвалила примеряемое. Вторая выспросила мое имя и требования к одежде, принесла два зеленых пальто и как паучиха обмотала меня за минуту в первое, постоянно тараторя инфу про их новые коллекции и супердизайнера Вову Горшкова, который сотворил то, во что меня упаковали, и вообще молодец. Если что, по мне ясно видно, какой из меня "трендовый" клиент и насколько я почитаю имена дизайнеров любого порядка. Ну нравится работа человеку, пусть делится счастьем=) Потом упорхала за палантином и посоветовала купить к этому пальто ботинки на рельефной подошве (если бы они у них продавались, я бы уже стояла как К-700). Еле отбилась.

Без такого сервиса я бы более пристально присмотрелась к одежде и вероятно даже рассматривала ее как вариант к покупке, потому что материал качественный, сшито прямыми руками и интересно. Но за время, в течение которого меня обрабатывали, я сумела только офигеть и захотеть поскорее исчезнуть из магазина.