АптекаПлюс

04.11.20 был сделан и оплачен онлайн заказ на сайте аптека22плюс. При получении один препарат не выдали. Звонок по указанному на странице сайта номеру предлагал ожидание 14 минут, подождала, больше догадалась, что деньги вернут в течение скольких-то дней. Точно узнать не удалось, т.к. похоже, у них еще и лимит времени на ответ установлен. Попыталась оформить заказ на недостающий препарат по другим адресам. Наличие показывает, а в результате, похоже, его нет. При отказе на сайте не поясняют причину. Таким образом, на сайте содержится неактуальная информация, а также не предусмотрена возможность извиниться перед покупателем и объяснить причину отказа.

28.04.2019 через сайт аптека22плюс.рф я сделана заказ и получила код подтверждения 1902947019. Получение этого кода подтверждает наличие товара в аптеке (г.Новоалтайск, ул. 22 Партсъезда, д.5). Когда я обратилась по указанному адресу для получения заказа мне предложили крем вместо 40 мл объемов в 15 мл, пояснив что крема в 40 мл по указанной цене как на сайте у них нет и не было. Фармацевт аптеки сообщил, что аптека ответственности за информацию на сайте не несет.

После этого я обратилась на горячую линию сайта и оператор мне сообщил, что именно аптека подает на сайт информацию о наличии и стоимости товара и обновляется эта информация каждый вечер. И если аптека подала неверные сведения сайт ответственности не несет.

Итог: я не получила нужный нужный мне товар, потеряла время и не получила ответ, кто же халатно относится к выполнению своих должностных обязанностей.

Хорошо, что есть выбор и огромное количество других аптек с аналогичным ассортиментом. В данную аптеку я больше не обращусь.