- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крайне недовольна качеством обслуживания именно в данной аптеке в части выдачи интернет-заказов, сделанных на сайте сети аптек "Мелодия здоровья". Один заказ № 41803 оформила вечером 19.09.2022, в тот же день пришло смс, что заказ собран, готов к выдаче. Второй заказ № 41846 оформила уже за пределами рабочего дня аптеки. При посещении аптеки...
Крайне недовольна качеством обслуживания именно в данной аптеке в части выдачи интернет-заказов, сделанных на сайте сети аптек "Мелодия здоровья". Один заказ № 41803 оформила вечером 19.09.2022, в тот же день пришло смс, что заказ собран, готов к выдаче. Второй заказ № 41846 оформила уже за пределами рабочего дня аптеки. При посещении аптеки 20.09.2022 утром фармацевт не смогла найти уже собранный заказ № 41803 ни по номеру заказа, ни по номеру телефона, но с готовностью продала все те препараты, но уже намного дороже (т.к. цены при заказе на сайте, и в аптеке другие). Сообщение о готовности к выдаче второго заказа (к слову у меня там был всего 1 препарат) пришло только в 14-40, т.е. спустя 6,5 часов с начала рабочего дня. Все препараты были в наличии в аптеке (на сайте сразу показывает, если в наличии в конкрентной аптеке нет, то и заказать не даст). Руководство прошу обратить внимание на работу фармацевтов. До этого аналогично делала заказы в другой аптеке этой сети, никаких проблем не возникало.