- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Перед новым 2023 годом. Задал несколько вопросов, по возможной газификации. Ответа я так и не дождался. Вопросы задавал девушке Анастасии, по ватсап, обещала в 14 часов ответить, на E-mail , я сказал что так быстро не нужно, но сегодня-завтра я жду ответа, дня три подождал нет письма на E-mail , после этого я еще несколько раз писал, и...
Перед новым 2023 годом. Задал несколько вопросов, по возможной газификации. Ответа я так и не дождался. Вопросы задавал девушке Анастасии, по ватсап, обещала в 14 часов ответить, на E-mail , я сказал что так быстро не нужно, но сегодня-завтра я жду ответа, дня три подождал нет письма на E-mail , после этого я еще несколько раз писал, и постоянно , занята , то завтра то послезавтра, я раза 2-3 еще поспрашивал, но толку нет, на последний мой запрос она даже и не ответила. Возникает вопрос: если организация не желает общаться с потенциальным клиентом, то как же эта организация ведет себя по отношению к тем людям, которые заказали у них установку автономной газификации, и возникли какие то вопросы? Я допускаю , что Анастасия не сильна в технических вопросах, но могла бы мне дать связь с людьми которые смогли бы ответить на мои вопросы, Вот и подумаешь прежде чем тут заказывать Газификацию, если на стадии , вопросов, тебя игнорируют, то что будет, если эта организация Газифицирует твой дом, и возникнут какие то вопросы? Для справки. Сейчас у нас 12.04.23, И никаких ответов, до сих пор нету, я правда на них и не рассчитываю уже, хорошо что такие организации в Сибири еще есть, может в других к клиентам по другому относятся, пока не знаю, увидим.
Здравствуйте, steblin-140563! Мы очень благодарны за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и мы готовы в ней разобраться. Позвоните пожалуйста нашему руководителю отдела заботы о клиентах по телефону +7 964 086-65-25 (Денис). Он ответит на все интересующие Вас вопросы, уточнит все моменты сложившейся ситуации и незамедлительно...
Здравствуйте, steblin-140563! Мы очень благодарны за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация и мы готовы в ней разобраться. Позвоните пожалуйста нашему руководителю отдела заботы о клиентах по телефону +7 964 086-65-25 (Денис). Он ответит на все интересующие Вас вопросы, уточнит все моменты сложившейся ситуации и незамедлительно решит ее.