АкваМастер

Около 6 лет заказывали воду в данной фирме. Из положительного могу отметить такие моменты как действительно хорошее качество воды, вежливые операторы. И однажды компенсировали перенесённую на следующий день доставку двумя бутылками минеральной воды «Белокурихинская» объёмом по 0,5 литра. Также иногда водитель мог позвонить и сказать, что задерживается или наоборот, сообщить, что может привезти раньше и уточнял, будет ли кому принять доставку.

А теперь о грустном… Систематические опоздания доставки от нескольких минут до пары часов без звонков и предупреждения. Пару раз привозили раньше срока и просто оставляли бутыль с документами возле двери. А за последние несколько доставок пару раз привозили пробитые бутылки. Сразу не видно, но через некоторое время под бутылкой скапливалось приличное количество воды. Благо, что у нас была пустая бутыль и было куда оперативно перелить воду, так что решили не звонить, не ругаться и не требовать замены. Кроме этого, в последнее время сроки доставки резко растянулись во времени. Если раньше привозили в течение суток, то сейчас заказ могут принять со сроком доставки на вторые-третьи сутки с момента заказа. А воду из-под крана пить равносильно самоубийству. Недолго думая, я поставил проточный фильтр и отказался от услуг данной фирмы и от заказа воды в целом. В итоге - экономия денег, времени и нервов. А самое главное – не привязан к дому в ожидании доставки «с 9 до 17», которая еще может и опоздать на час-полтора, а то и вовсе не приехать.

Хочу поблагодарить сотрудников компании, за оперативность, заботу, внимание и доброжелательное отношение к клиентам. Сегодня, 23.04.2020г., привезли бутылку воды 19л., при передаче я не заметил, что она была треснута.

Через 10 минут захожу на кухню, а там воды по пояс, сразу позвонил диспетчеру, через полтара часа заменили бутылку, еще раз благодарю за чуткое отношение к клиентам.