Aem Холдинг

Не рекомендую!

Плюсы:

1) вежливое и деликатное общение

Минусы:

1) отсутсвует возможность контролировать процесс обслуживания. Зона ожидания находится далеко от зоны ремонта. Изображение с телевизоров в зоне ожидания полной картины о качестве проведения работ не дают.

2)при проведении ТО отломили тавотницу , не сказали об этом и как следствие не прошприцевали смазкой карданный вал. Обнаружил это уже после ТО

3)счёт выставили , а масло в кпп не поменяли. Обнаружил после ремонта. Следов выкручивания сливной пробки нет. Следов масла при сливе с кпп нет. Следов очистки подтёков масла ветошью нет. КПП в пыли в месте где находится сливная пробка.

Вывод: отсутсвие клиентского контроля в зоне ремонта позволяет персоналу экономить на расходных материалах, использовать по своему желанию любые материалы, а не те которые оплачивает клиент . В следствие снижается ресурс агрегатов до капитального ремонта или замены. Всё это напрямую влияет на увеличение прибыли Тойота Центр Барнаул. Главное это улыбаться и вежливо общаться со своими клиентами и тогда никто и не подумает, что такие приятные люди могут обманывать. Очень не приятные ощущения после посещения этого автосалона.

Часть работы всё-таки сделано. Поэтому ставлю двойку, а не единицу

Добрый день! Проходил ТО в марте месяце в Тойоте Центр Барнаул, после обслуживания не обнаружил пластиковую защиту переднего бампера на автомобиле Тойота Прадо. Обслуживался только у официалов и не ожидал, что такое возможно. При сдаче авто на ТО сотрудником не было озвучено отсутствие защиты бампера, хотя машина находиться на гарантии и обслуживается у официального представителя в Тойоте Центр Барнаул. Сотрудники в тихую написали в заказ наряде об отсутствии этой детали не предупредив об этом. После обращения в центр, ссылаются на заказ-наряд в котором указали, что защиты не было. Как делать ТО в Вашем центре, когда после обслуживания Вами отсутствуют детали. Прошу предоставить видеозапись обслуживания моей машины.

Проходил в данном автоцентре ТО еще летом. В результате были выявлены скрипы и стуки (машина на гарантии). Обещали перезвонить и сообщить, когда можно будет подъехать и устранить неполадки. Звонка так и не дождался. Сам неоднократно звонил, но результатов 0.

Видимо ждут, когда закончится гарантия???

Мойка - это вообще нечто, качество отвратительное.

Не советую данный автоцентр!!!