АБА Климат

Отзыв отредактирован и уточнен в деталях по требованию администрации. Приложены скриншоты журнала вызовов из смартфона.

Создается впечатление, что это шараж-монтаж-механизация. Заказ был на обслуживание и модернизацию приточной вентиляции. В начале 20-х чисел июля дождался специалистов из АБА-Климат. Посмотрели, обещали позвонить с конкретным предложением. Не перезвонили. Позвонил я на следующей неделе (27 июля в 9 часов 41 минута. Длительность разговора 1 минута 7 сек.). Сообщил, что обещали позвонить, не тишина. Не терпящим голосом с того конца провода раздалось: "На здоровье, ищите другую компанию". Это после того, как я сказал: "Мне обещали перезвонить в течение дня и мне не совсем ясно будет ли звонок или искать другую компанию". Обещали выяснить. Выясняли почти весь день и в конце дня мне позвонили (27 июля, входящий звонок в 15:32 длительностью 11:55). Александр его имя. Стал говорить, что мне нужно то и то сделать. Цена вопроса 54 тысячи. В то же время он сообщил, что сначала надо разобраться калорифером, а дальше видно будет, мол, собрано у меня все странно и работали не спецы ... Я сказал, что мне бы хотелось все европейского качества (сказали,, что хорошее нужно заказывать) и мне бы хотелось коммерческое предложение и Договор. Следующий звонок Александра в этот же день в 17:09 длительностью 1:51. В этом разговоре Александр сообщил, что 2-3 августа придут и разберут у меня отделку чтобы добраться до установки. Я попросил договор, спецификацию до начала работ. Александр обещал к концу недели это сделать. Но не сделал. 2 августа в 9:14 позвонил некий Андрей и сообщил, что они собрались прийти разобрать отделку (чтоб вы понимали это отштукатуренная конструкция, закрывающая внутренности вентиляции.)

Я спросил: "А где же Договор и КП"? Он ничего не знает про это. Я передал Андрею суть нашего общения с Александром и попросил до начала работ все это сделать. Больше никто не звонил. Какие напрашиваются выводы:

1. В организации полное отсутствие структурности. Ощущение, что трое друзей за бутылочкой пива решили состряпать бизнес. А что? Сейчас кондиционеры не монтирует только ленивый, а вместе с ними вентиляция...

2. В организации нет склада по причине отсутствия оборотных средств (трое друзей проедают всю выручку)

3. Организация выбирает простых заказчиков и заказчиков, которых можно развести. То есть начинают работу без договора и КП, а потом выкатывают "портянку" с цифрами. "Вешают лапшу" о необходимости того или того, раздувают щеки собственной важности и клиент платит.

Итог: Сильно не рекомендую данную организацию. Можно найти компанию серьезно подходящую к своему бизнесу.