- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день!!!
Ужасная компания!!!
Звонишь по номеру 555-186 операторы отвратительные Им нужно Звонить и Звонить, каждый день, что бы мою информацию о том, что в моем доме не работает интернет передали технику! Интернета нет с 01.08 не могут выяснить причину говорят «Ждите техник свяжется» . Техник четвёртый день не связывается! А за интернет...
Добрый день!!!
Ужасная компания!!!
Звонишь по номеру 555-186 операторы отвратительные Им нужно Звонить и Звонить, каждый день, что бы мою информацию о том, что в моем доме не работает интернет передали технику! Интернета нет с 01.08 не могут выяснить причину говорят «Ждите техник свяжется» . Техник четвёртый день не связывается! А за интернет проплачено с первого числа! Сегодня 08.08.2019 Связывается Со мной оператор говорит что она «координатор» 🤦🏼♀️ Спросила, что после обеда Техника сможете принять! Вы издеваетесь!!!!?
Рабочий день у людей в будние дни! Вы предоставляете услуги, вы обслуживающая компания и не работаете субботу и воскресенье, а работаете в будни с 9 до 18!!!!! Ни в какое из этого времени, обычно среднестатистический работающий человек, НЕ СМОЖЕТ принять ! Это мне нужно с работы отпрашиваться, что бы починить интернет, смешно даже звучит! На вопрос как быть в этой ситуации сказали ждите🤭 супер обнадеживающая фраза! Просьбу дать номер начальства или техника мы передадим номер ваш, ну у всего есть предел!!! Терпения больше нет! Обращаюсь к людям, которые хотят установить интернет у этой компании! Если есть другие варианты, то выбирайте другую компанию... Однозначно не советую!!!
Здравствуйте! Монтажники и техник сервиса такие же люди которые желают отдыхать в субботу и воскресенье семьей как и Вы. На данный момент мы исправили все ровно эту ситуацию, субботу и воскресенье теперь дежурит техник сервиса, который сможет выехать и исправить поломку. Благодаря Вашим рекомендациям мы совершенствуемся.
Отпросилась с работы специально! Ваши девушки обещали что мастер прийдет с 12:00 до 14:00 сейчас время 14:20 !!! Позвонила спросила где техники в 13:38 мне сказали перезвонят! Так и не перезвонили !
Пришлось снова звонить самой в 14:15 мне сказали что мастера в пути ну пробки же! Отвратительное отношение к клиентам!!!
Итог: После куча звонков, сделали интернет, Неполадка была на Линии т.е. НЕ НАША ВИНА!!! Сказали сделают перерасчёт, а какой он будет, сказали в конце месяца скажут🤦🏼♀️
Приехали в 14:25! Сделали в 14:50 на работе штраф обеспечен... Прекрасная компания просто неделю без интернета и бесплатно отработанным днём 👍🏻👍🏻👍🏻 «Спасибо!!!»
Здравствуйте! Монтажники и техник сервиса такие же люди которые желают отдыхать в субботу и воскресенье семьей как и Вы. На данный момент мы исправили все ровно эту ситуацию, субботу и воскресенье теперь дежурит техник сервиса, который сможет выехать и исправить поломку. Благодаря Вашим рекомендациям мы совершенствуемся.