Elena Klokova

Здравствуйте. До поры до времени меня всё устраивало. Было в этом банке две кредитных карты, постоянно ими пользовалась, очень выручали. Но случилась у меня неприятность. На меня через интернет оформили заём в микрофинансовой организации, взломали личный кабинет на Госуслугах и подтвердили мою личность для взятия этого займа. С этим займом разбираюсь до сих пор, подано заявление в полицию, выплачивать чужой долг, естественно отказалась. НО... Альфа-банк заблокировал мои кредитные карты потому, что у меня есть неоплаченный долг в другой кредитной организации. Я теперь, якобы, не платежеспособна. Я им писала, звонила, объясняла, откуда этот долг, и почему я его не выплачиваю. БЕСПОЛЕЗНО!!!! То, что я Альфа-банку перечисляю по 20, 15, 30 тыс. руб., почему то о моей платежеспособности ничего не говорит. Не вникают в ситуацию, всех под одну гребенку. Очень разочаровали!!!!! Так что если у кого-то есть долги в других банках, даже если это не ваши долги, никто разбираться не будет, заблокируют кредитки в самый неподходящий момент. Зачем они вообще тогда нужны? В крайнем случае я могла бы с этих кредиток долг в другом банке закрыть, лимит позволяет. Дураку понятно, что я не просто так заём этот не выплачиваю. В итоге, инициировала закрытие счетов по этим кредитным картам и больше в Альфа-банк никогда не обращусь и всем своим знакомым и друзьям отсоветую.

Пишу подробно. Общалась с дамочкой, имени не знаю. Номер телефона 8-923...... 2358. Записалась на маникюр на апрель, так как объявили карантин, салон в апреле не работал. Ладно, перезаписалась на 1 мая. Но на всякий случай решила поискать мастера, работающего на дому. Кто знает как там дальше с карантином будет, будет салон работать или нет. Такого мастера я нашла, сделала маникюр в последних числах апреля. Тут узнаю, что карантин продлевают до 11 мая. Порадовалась, что нашла другого мастера, а то опять в салон не попала бы. Решила все-равно написать мастеру салона, предупредить, что не приду, на всякий случай, вдруг салон будет работать, несмотря на карантин. Решила и забыла. Раньше в другом салоне мастер всегда за сутки напоминал, что у меня на завтра запись. Здесь никто не напомнил, а я вспомнила что собиралась написать только в день моей записи на прием. Написала утром, что маникюр уже сделала и не приду, извинилась. В ответ получила такое гневное послание с кучей оскорблений. Что я там только не должна была сделать, но не сделала. Просто хамство настоящее, Невоспитанная грубиянка, а не мастер. Я понимаю, неприятная ситуация, за это я и извинялась, собственно говоря. Но если человек с людьми работает, то и общаться должен по-человечески. Оскорблять то зачем? Я ведь никого не оскорбляла и не грубила. В жизни в этот салон никогда не обращусь только вот из-за такого, извиняюсь, недомастера.

Всем хорошего дня. Пришлось вчера побывать в магазине так сказать лично, до этого всё заказывала через интернет. Мне, в принципе, всё понравилось. Выбор большой, вежливые консультанты, подсказали, что где искать, на все мои идиотские вопросы спокойно, вежливо ответили. Купила ковролин, наливной пол, оформила доставку. В этот же день привезли, занесли прямо в квартиру. Я всем довольна, единственный нюанс, пришлось ехать самой за покупками, так как интернет-магазин почему-то перестал работать. Всё, что я успела сделать в интернет-магазине, это добавить товары в корзину. На этом всё!!! При попытке зайти в корзину и оформить заказ выскакивает сообщение об ошибке. Добавляю фото ниже. Я ни оформить заказ не могу, ни товары удалить из корзины тоже не могу. Пыталась написать обращение на сайте по форме обратной связи, но там тоже печалька((( Отправить это обращение невозможно, кнопка "отправить" неактивна. Поэтому сообщаю о проблеме здесь, в надежде, что увидят разработчики сайта. Каждый раз ездить в магазин мне очень далеко. Ели не будет возможности заказывать через интернет, скорее всего ничего больше покупать не буду. Очень жаль, мне нравился этот магазин. Раньше всегда через интернет-магазин заказы делала, всё хорошо работало. Что-то с этим сайтом произошло буквально пару дней назад. Мне теперь постоянно приходит уведомление, что у меня в корзине остались товары. А я не могу эти товары из корзины удалить по указанным выше причинам.