surkova.1985

Купила телефон, поломался через полгода. Про работу менеджеров даже не стоит говорить -при покупке никакой консультации, спросить не у кого. Сидят 3 человека, ни один даже голову не поднял! Через полгода сдала в сервис. Телефон не заряжался и не включался. Отремонтировали быстро, только после того, как забрала, так и не включился! Сказали, что не включали-сделали диагностику после ремонта, исправный! Отдала 2-й раз в ремонт. Сказали, что приняли решение поменять телефон, т.к. ремонтировать очень долго. Возврат денег делать отказались, только обмен! От обмена отказалась, жду,что будет дальше! Про клиентоориентированность и речи нет, главное для сотрудников -выслужиться перед начальством!

Если бы можно было поставить оценку со знаком "-", то с удовольствием! Направили меня в СЦ от компании ДНС. Холодильник оказался неремонтопригодный. В общем, приехали "специалисты" его забирать, т к. холодильник встроенный, не смогли вытащить розетку, откручивать отказались. Забрали уже подписанные мною документы, в т.ч. мои, оставили холодильник посреди кухни и уехали. Написала письмо, что холодильник сама освободила (пришлось пилить мебель) на вопрос, когда его забирут, ответили,через 2 недели! Нахамил мне даже в письменном виде, перевернули все слова! В общем,жалко, что я не почитала отзывы раньше! Полностью согласна, прям беспредел какой-то! Специалист Владимир Попов! С нетерпением жду такого же "говнистого" ответа, как вы отвечаете всем вашим клиентам!