sni12

Обратились в компанию по изготовлению двух лайт-боксов и вывески. Смета была составлена оперативно по предоставленному нами заданию, без единого дополнительного вопроса.

Дальше начались проблемы: лайт-бокс переделывали 4 (четыре!!!) раза, обещанные сроки по монтажу постоянно нарушались. Технологию по изготовлению вывески менеджер сама решила упростить на свое усмотрение, без согласования! По этой причине потребовалась дополнительная работа. Менеджер Мусатова Виктория вообще не считает нужным разговаривать с клиентами по телефону, а предпочитает общаться только через WhatsApp, ссылаясь на постоянную занятость.

Худшего сервиса по общению с клиентами и отношению к работе я не встречала! Категорически не рекомендую эту компанию для изготовления рекламы.

Наталья Ивановна

Приобретали в компании трансформатор по безналичному расчету. Менеджер выслала шаблонный договор без подписи и печати с указанием "срочно подписать", иначе товар не выдадут со склада. На нашу просьбу направить договор с подписью и печатью, сослалась на то, что "подписи ставит Москва" и ждать этого надо неделю-две (!!!).

На просьбу дать телефон вышестоящего руководства, как и на все остальные вопросы сотрудник отвечает "Я не знаю!!!"

Горе-сотрудника зовут Татьяна Виноградова.

Качество обслуживания в компании просто отвратительно.

Работа менеджера по продажам напомнила продавщицу из советских времен!

Мой звонок в 8.55, вероятно, разбудил недоброго менеджера на другом конце провода с ленивым "АЛЛЕ" в мой адрес. Представиться никто и не подумал!

На мой вопрос: "Куда я позвонила?" последовал хамский вопрос: "Куда вы целились?"

От такого приветствия я опешила. Попросила менеджера представиться, на что получила ответ: "Говорите, что вы хотели?". Я еще раз попросила представиться.

Короче, разговор не состоялся, менеджер бросила трубку.

Вы правда думаете с таким сервисом клиенты будут тянуться к вам и рекомендовать?

С уважением,

Наталья