Мария

Сотрудники , администратор и непосредственно лечащий врач клиники , заявляют о предварительной записи, но данная услуга по факту не работает . В силу занятости по работе и отсутствием возможности простаивать в живой очереди в необходимое мне время в часы приёма лечещего врача , уточнила о услуге предварительной записи, заверили все , что если запись по времени , вас принимают именно в эти часы. Но к назначенному времени наш лечищий врач никогда не готов принять , нахлест времени минут 10-15 , не в мою пользу естественно, этого конечно же не избежать- понимаю , подождём ,

но последний случай крайне возмутил . Несколько раз уточнила смогут ли принять в назначенное время, у меня оно ограниченно, заявили что смогут , но ситуация не меняется - в назначенное время врач занимается клиентом, неторопясь, не обращая внимание , без извинений , без объяснения причины, спокойно ведёт свои дела, время ожидания около 30 минут , я опаздываю и не могу больше ждать, прошу администратора решить вопрос, на что поступает комментарий от врача

- цитата: " Если не нравится -двери открыты , пусть идёт "

... что мною и было сделано ....

И остальным не порекомендую данного специалиста.

Очень неприятная ситуация.

И конечно вопрос к компетенции и лояльности персонала.

Не работает система- не заявляйте , заявили- соответствуйте , и не будет конфликтных ситуаций .

Врач Марина Алексеевна .