- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Огромный негатив к руководству и организации!
Дети гуляют на площадке 5*5 метров, прыгая по трубам теплотрассы и отпрыгивая от огромной злой собаки, которая постоянно на них лает, находясь на цепи в 5 метрах от них и больше нет никакого от неё ограждения. А если сорвется?......
Нет начальства никакого! Нигде! Ни на сайте, ни в договорах кроме...
Огромный негатив к руководству и организации!
Дети гуляют на площадке 5*5 метров, прыгая по трубам теплотрассы и отпрыгивая от огромной злой собаки, которая постоянно на них лает, находясь на цепи в 5 метрах от них и больше нет никакого от неё ограждения. А если сорвется?......
Нет начальства никакого! Нигде! Ни на сайте, ни в договорах кроме одного телефона больше не найти ничего!
Если появятся вопросы - решать не с кем!
Вожатые выполняют свою работу хорошо, но про безопасность нет речи никакой!
Вы сразу в договоре подписываете, что согласны в том, что за вашего ребенка и его безопасность никто не несет ответственности!
Что ваш ребенок там находится вообще НЕЛЕГАЛЬНО! Так как деньги у вас возьмут по договору за аренду оборудования!!!
Если что случится - никто никого не найдет, так как вы еще и уголовную ответственность понесете, что оставили несовершеннолетнего ребенка без присмотра!
Второй раз отправляем детей, в первый раз было много проблем, решали с руганью, собирались всем родительским составом, немного не дошло до жалобы в прокуратуру, кое-как решили проблему и с ледяной водой в бассейне и с неадекватной тренершей, которая наглядно по видео истерила, отрывалась на детях явно с огромным нарушением психики, все дети не хотели идти в лагерь! Поменяли тренера, с подогревом воды справились, правдо простывших детей было уже много. Еще получили травму. Второй раз надеялись, вдруг что-то изменилось к лучшему. Ошиблись.
В первый день ребенок получил травму, на ногу упал с высоты 2 метра огромный тяжелый степ, тренер стояла рядом и разговаривала по телефону. Первое действие её- отпрыгнула в сторону, ребенка отправила самостоятельно к доктору со словами "дорогу ты знаешь". Результат: опухшие пальцы на ноге, черный ноготь, синий палец, хорошо нет перелома. Физ нагрузка запрещена, ходить больно.
Первое, что предложили - написать отказ от госпитализации и подписаться что претензий к ним не имею и ребенка просто забираю домой!
Татьяна, добрый день. По Вашему обращению администрацией клуба ведется разбирательство. На данный момент уже установлено следующее:
1. Размер детской площадки составляет 10х10 м и соответствует существующим требованиям санитарных норм.
2. Собака с будкой принадлежат администрации ТОЦ «Plaza» и располагаются в 12 м от детской площадки, но Ваша...
Татьяна, добрый день. По Вашему обращению администрацией клуба ведется разбирательство. На данный момент уже установлено следующее:
1. Размер детской площадки составляет 10х10 м и соответствует существующим требованиям санитарных норм.
2. Собака с будкой принадлежат администрации ТОЦ «Plaza» и располагаются в 12 м от детской площадки, но Ваша претензия о возможной угрозе от присутствия животного на территории двора направлена собственнику ТОЦ «PLAZA».
3. Телефон, указанный на сайте, является многоканальным и при необходимости специалисты отдела продаж переводят звонок на ответственного за решение вопроса специалиста. Кроме того на сайте http://www.magis-sport.ru/deti/... есть форма обратной связи («напишите нам»), где можно оставить обращение для руководства компании, которое будет обязательно рассмотрено в течение трех дней.
4. Руководитель клуба «Магис Дети» работает с 9.00 до 17.00. с понедельника по пятницу и находится на 3 этаже клуба. По Вашему требованию руководитель клуба была приглашена и пыталась с Вами обсудить произошедшее, однако Вы в грубой форме от разговора отказались.
5. Ребенка на осмотр к врачу сопровождал вожатый. Травма была легкой и уже на следующий день Ваш ребенок был снова в нашем клубе.
В случае, если заявленные Вами факты найдут своё подтверждение, к виновным лицам будут применены меры.