- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В общем и целом автосервис как оказалось ответственно подходит к устранению «недочетов» в своей работе. Предложили на выбор возместить стоимость сломанной декоративной крышки двигателя или купить другую, я выбрал второй вариант. Вчера вечером (чуть более месяца прошло) забрал целую деталь. Хочу выразить благодарность Колмыкову Дмитрию.
В качестве...
В общем и целом автосервис как оказалось ответственно подходит к устранению «недочетов» в своей работе. Предложили на выбор возместить стоимость сломанной декоративной крышки двигателя или купить другую, я выбрал второй вариант. Вчера вечером (чуть более месяца прошло) забрал целую деталь. Хочу выразить благодарность Колмыкову Дмитрию.
В качестве вывода напрашивается мысль, что случай с моей машиной в данном сервисе скорее исключение чем правило.
Предыстория была такой (написано на эмоциях):
Записался, обрисовал проблему, оставил! Позвонили: «проблему видим, причину нет». Можете забирать. Пришел, высказали некоторые предположения, дали рекомендации, поулыбались, разошлись.
Вечером еду домой, что-то не то с машиной. Рык какой-то появился. Приехал поднял капот и просто обалдел (возмущению просто нет предела): гофра воздушного фильтра не прикручена, снята с защелок и просто там лежит (ну думаю ладно с кем не бывает), смотрю нет защитного колпачка на плюсовой клеме генератора (куда дели?), декоративная крышка смотрю как-то не так стоит - отломили крепление. Просто капец. Как это назвать? Невнимательность, халатность может еще как-то? (Виста 50).
Добрый день, Evgeny Kuchinsky!
Благодарим Вас за дополнение к оставленному отзыву!
Мы рады, что проблема была успешно решена, и по итогу Вы остались довольны работой нашей команды. Дорожим каждым клиентом, поэтому все спорные ситуации рассматриваем незамедлительно. Всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и удовлетворить Ваши...
Добрый день, Evgeny Kuchinsky!
Благодарим Вас за дополнение к оставленному отзыву!
Мы рады, что проблема была успешно решена, и по итогу Вы остались довольны работой нашей команды. Дорожим каждым клиентом, поэтому все спорные ситуации рассматриваем незамедлительно. Всегда стремимся обеспечить качественное обслуживание и удовлетворить Ваши потребности!
Evgeny Kuchinsky, мы делаем все возможное, чтобы такие ситуации были исключением из правил, ведь они совсем не отражают наши стандарты работы. Надеемся, что данное обстоятельство не оставит отпечатка на длительное время и Вы дадите нам еще один шанс показать себя!
Всегда рады видеть Вас!
С уважением, TT Service/Подкова.
