SUNLIGHT

Сеть ювелирных магазинов
  • Барнаул, Павловский тракт, 251в — 1 этаж
  • Георгиева 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Менее полугода назад приобрела золотую цепочку и крестик в подарок сыну. Попросила помощь у продавца в подборе с объяснениями, что нужна цепочка для ежедневной носки с крестиком. Мне подобрали по внешнему виду и длине и прокомментировав, что качество очень хорошее. Спустя 5 месяцев длина цепочки с 55 увеличилась до 63 и порвалась. Парню 18 лет, к...

Показать целиком

Менее полугода назад приобрела золотую цепочку и крестик в подарок сыну. Попросила помощь у продавца в подборе с объяснениями, что нужна цепочка для ежедневной носки с крестиком. Мне подобрали по внешнему виду и длине и прокомментировав, что качество очень хорошее. Спустя 5 месяцев длина цепочки с 55 увеличилась до 63 и порвалась. Парню 18 лет, к вещам относится бережно, порвалась во сне. Обратилась в магазин по гарантии, на что (другой) консультант ответила: "Ого как она у вас растянулась, она же пустотелая, такие покупать не нужно! и ремонту она не подлежит! отправим на проверку качества, но вам скорее всего откажут". По итогу - в гарантии отказано. Если сдать по граммам теряешь более 3000 рублей. Я золотую цепочку более 10 лет ношу не снимая и в мыслях не было, что может быть такое качество золота. Мы еще кредит за нее не выплатили, а нам рекомендуют положить (теперь уже хлам) на полочку, а крестик носить в кармане. Я понимаю, что продавцу (Тимофеевой Н.А.) главное сделать продажу, но она же еще и консультант! Разве все покупатели должны разбираться самостоятельно, что если определенное количество граммов - это пустотелое или полновесное (теперь знаем новые слова), по человечески объяснили для кого покупаем и как будем носить. А теперь и крайних нет. Дополняю: Получили цепочку после экспертизы, отправляли с разрывом в одном месте, пришла разорванная на куски. Приняли решение сдать по граммам, потеряли в деньгах 3400 руб.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • я тоже брала цепочку в санлайте, но не пустотелую, носим второй год.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В наше время прежде чем купить не дешевые вещи нужно самостоятельно изучить характеристики и возможные "подводные камни". Я являюсь постоянным покупателям данного магазина, в данном случае не повезло с консультантом.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы