Уважаемая Лариса Иванова, спасибо за Ваше внимание к компании. Мы всегда очень трепетно относимся к каждому клиенту. В вашей ситуации мы так же максимально стараемся идти на встречу:
Работы по монтажу кондиционера на объекте были выполнены ООО «Системы видеонаблюдения» 12 апреля 2017 года, при этом следует учитывать, что переданный Заказчиком в...
Показать целиком
Уважаемая Лариса Иванова, спасибо за Ваше внимание к компании. Мы всегда очень трепетно относимся к каждому клиенту. В вашей ситуации мы так же максимально стараемся идти на встречу:
Работы по монтажу кондиционера на объекте были выполнены ООО «Системы видеонаблюдения» 12 апреля 2017 года, при этом следует учитывать, что переданный Заказчиком в монтаж кондиционер ранее находился в эксплуатации.
При приемке выполненных монтажных работ каких-либо претензий к их качеству, объему и работоспособности смонтированного оборудования со стороны Заказчика не предъявлялось, что подтверждается документально.
Спустя 1 год и 3 месяца с вашей стороны возникли претензии к работе переданного вами в монтаж б/у оборудования по поводу шумной работы внешнего блока.
Для решения спорных вопросов на объект были направлены специалисты ООО «Системы видеонаблюдения», которые выявили, что кондиционер перенесен на новое место Заказчиком самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
Таким образом, очевидно, что возлагать на на нашу компанию ответственность за некачественно выполненные сторонними организациями работы и бывшее в употреблении оборудование представляется некорректным.
Искренне жаль, что пойдя Вам на встречу с самого начала (установив по вашей просьбе б/у кондиционер) мы получили ваш негативный отзыв в ответ.