СберБанк

Дополнительный офис №8644/0784
  • Барнаул, Попова, 113 — 1 этаж
  • Цветочная 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Проблема в консультации по карте "Мир". На входе консультанту было объяснено, что мне нужны две карты "Мир", также, какие карты и для каких целей. Могу ли я получить в замен действующих моих карт Master cart и Visa карты "Мир", ответ консультанта "да". Консультант создал заявку по выдачу карт. В итоге при получении выясняются новые условия этих...

Показать целиком

Проблема в консультации по карте "Мир". На входе консультанту было объяснено, что мне нужны две карты "Мир", также, какие карты и для каких целей. Могу ли я получить в замен действующих моих карт Master cart и Visa карты "Мир", ответ консультанта "да". Консультант создал заявку по выдачу карт. В итоге при получении выясняются новые условия этих карт. Старые карты закрыть нельзя, на новые нужны ежемесячные поступления не менее 5т.р. и в течении месяца нужно потратить эти денежные поступления путем расчёта в магазинах, Онлайн оплаты и переводы не входят в эти 5 т.р. Обслуживание карты 150р.... Также, предложили, что одну карту могут сделать, если подключить платную услугу за 1900р.

Также, ранее отказали в оплате по квитанции на сумму 1200р., объясняя тем, что паспорт не мой, фото не похоже и роспись отличается. Причём денежные средства в размеры 1200р. взяли, провели через кассу, а потом попросили паспорт. Паспорт удерживали около 40 минут. Сняли копии всех страниц. Сказали, так как паспорт не мой, оплату не могут принять и мне нужно написать заявление на возврат моих 1200р., т.к. они уже провели через кассу.

Было две попытки обращения в данный офис. Заявление в полицию и центральный офис.

Здравствуйте!

Хочу всё проверить. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон и подробности ситуации с датой/временем обращения в офис. В теме письма укажите "7550729 flamp".

С уважением, Мария

Сбер

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы