С иголочки

Отдали в ремонт комбинезон (комбинезон + варежки-на-веревке + пинетки+пакет). Требовалась замена двух молний.

Молнии нам заменили (по качеству претензий нет), и не позвонили по готовности, а отдали комбинезон какому-то левому человеку, чтобы он к нам его отнёс!!!

Комбинезон (расстегнутый, без фирменного пакета) принесла какая-то девушка и отдала в отдел нашему продавцу, денег не попросила.

Через неделю один из покупателей при осмотре заметил, что в комплекте нет меховых пинеток. Начали искать и разбираться - расспросили сначала продавца, который отдавал пакет.

Пришёл в ателье, попросил сотрудницу ателье посмотреть и поискать еще раз, ну может где-то завалялись, тем более у них переезд был. Перерыла всё, а потом начала говорить, "мы вдвоем ремонтировали этот комбинезон - не было никаких меховых пинеток", "вы их сами потеряли, а теперь на нас наезжаете", "у вас их украли в отделе злые покупатели" и тд и тп. Потом сотрудница ателье пришла к нам в отдел и стала ругаться с продавцом, типа продавец виновата, что пропали пинетки, а я из-за этого наезжаю на ателье.

Обнаружил эти несчастные пинетки у администратора ТЦ на столе, когда заглянул к ним. Как выяснилось, принесла их в администрацию уборщица. ОНИ ВЫПАЛИ ПО ДОРОГЕ из ателье к нам в отдел, из расстегнутого комбинезона.

...

Резюмирую: отдал комплект в ремонт, его отремонтировали, нам не позвонили, передали с левым человеком в отдел, по пути этот человек потерял часть комплекта.

И после этого сотрудница ателье еще мне говорит что "вы наверное эти пинетки сейчас из машины принесли, они всё время у вас на руках были". ФИНИШ...