RBT.ru

Респект данному магазину. В наше время никого не удивишь ассортиментом, красивым оформлением или иными подобными вещами. А вот клиентоориентированность - очень важный момент в работе любой компании. И, к сожалению, далеко не всегда сталкиваешься с таким высоким уровнем сервиса как в РБТ. Сделал я интернет заказ - чаша для мультиварки. Дабы не растягивать отзыв - подробности опустим. В двух словах - оказались некоторые технические сложности у РБТ, в общем забрать свой заказ я не смог. Естественно, неприятный осадок. Но, на удивление, в тот же день мне сами позвонили из магазина, причём кто-то из руководства, и предложили бесплатную доставку нужного мне товара. Естественно, такой вариант меня устроил. Всё получил, чаша кстати, отличного качества, аналоги такой в других магазинах стоят значительно дороже. Главное, что мне понравилось - сотрудникам действительно важна репутация магазина, негативный момент они повернули в свою пользу и, однозначно, в этот магазин я приду снова и порекомендую друзьям!