Поликлиника №9

Пришла в поликлинику с вопросом о постановке на учёт, потому что удобно получать мед услуги именно здесь. В регистратуре сидит с недовольным лицом женщина "за 60" и кому-то пытается что-то объяснить по телефону. На время она отнесла трубку от уха, я решила не упустить момент и громко сказала "здравствуйте", настроение было хорошее, бодрое. На мое "здравствуйте" ответа не последовало. Я терпеливо дождалась момента, когда регистраторша снизойдёт до меня и наконец-то будет готова к диалогу. Я объяснила, что хочу в вашей поликлинике наблюдаться, мол, что необходимо делать, куда идти? - Меня отправляют к глав врачу. Я прихожу, ещё раз повторяю то, что сказала ранее в регистратуре и в ответ получаю удивлённое лицо главврача: "У вас по месту прописки поликлиники прекрасные, а у меня врачи неукомплектованы". Ох... Ну понятное дело: Сейчас в каждой поликлинике людей много, сейчас везде проблемы, гос обеспечение плохое, врачей нет и т.д. А по закону я могу выбрать себе любую поликлинику и никто мне не имеет права отказать. Но это на бумаге так написано, а в практике могут и отказать, и грубо послать (как меня несколько лет назад в 3 поликлинике), могут на тебя и как на дурочка посмотреть, которая не понимает чего просит. Всё что угодно могут, только бы не брать на себя лишьний груз. Уважаемые врачи! Глав врачи! Все руководители, все те, кто сидит в регистратуре и все кто в принципе не любит людей. По какой- то чудесной и абсолютно необъяснимой случайности вы все оказываетесь в таких местах как поликлиники, паспортные столы и вообще прочие социальные службы почему-то вами переполнены. Это какая-то ирония судьбы, возможно, но почему человек, нуждающийся в ваших услугах, в вашей помощи , постоянно вынужден сталкиваться с хамством разного рода? Хочу вам сообщить одну важную вещь: люди не виноваты, что они болеют, что они периодически вынуждены обращаться к вам с теми или иными вопросами. Да, жизнь штука сложная и в принципе не щадит никого. Вот я, девушка 25 лет, в 17 лет перенесшая операцию по удалению опухоли головного мозга, прошедшая курс лучевой терапии, перенесшая инфаркт, к сожалению, теперь надолго, а точнее на всю жизнь ,заложница ситуации. Я не могу забить на своё здоровье по объективным причинам, простите, в чем виновата, что у вас там вечные проблемы то с персоналом, то с человечностью? Мне, конечно, понятно, что это не вы в большей мере виноваты, это система, но если написан закон, а он дуракам, говорят, только не писан, то почему я получаю отказ уже второй раз в жизни, пытаясь встать на учёт в ту поликлинику, в которую я хочу попасть? Это вопрос, конечно, риторический. Ответа я не жду. Я в принципе уже ничего не жду от системы, но вы люди-то, кажется, должны иметь хотябы немного совести. Как-то так. Удачи с укомплектовкой персонала.