Почтa России

Самое отвратительное почтовое отделение в г.Барнауле. Если есть возможность, обходите стороной! Недовольные жизнью работники данного отделения испортят вам настроение на всю неделю. Со мной работала Александра: разговаривала неохотно, ничего не объясняла, огрызалась. Я понимаю вам платят мало, но это не означает , что у вас есть право унижать своим отношением посетителей. Отправила посылку сыну в армию, даже вопросы не смогла задать уточняющие, теперь буду переживать пока не получит.

Наглейшим образом накидывают доп услуги и ЕМС доставку. Сегодня 12.04.2022 оформили три письма с объявленной ценностью с описью вложенного, заранее сообщили касиру, что письма по городу и доп услуг не требуется. По итогу во всех письмах проставлен 1 класс, а одно умудрились оформить по ЕМС. Будьте внимательны при оформлении писем и проверяйте почтовые чеки.

Сталкиваюсь с беспределом в этом отделении почты России уже второй раз, и, в очередной раз крайне возмущена ее сотрудниками!!! В первый раз мне отказали в приеме письма, так как по месту прописки я не отношусь к этому отделению!!! НО!!! можно отправить 1 классом!!! по городу Барнаулу!!!, а это повышенный тариф!

Сегодня - пришла отправить посылку...., Тагильцева Анастасия Юрьевна, мне опять в отказ!!! Говорит, идите, на сайте оформляйте посылку, так не принимаем.... Или приму у вас первым классом (опять то же самое, что и с письмом!!! и это, на минуточку, другой тариф!!!) Это как так???? Везде принимают, а в этом отделении нет??? Неделю назад, в центре города, в другом отделении, отправляла без каких-либо проблем!!! Я попросила телефон руководителя, но эта хамооватая дама встала в позу!!! И тут, девушка из другого окна, тихо сказала: "подойдите я у вас приму посылку".....просто..., без какого-то сайта..., выходит можно и так???? Что за беспредел творится? И это почта РОССИИ!!! Вы что, ребята, творите????? Я крайне возмущена, и, уверяю, "проглотив" в первый раз, во второй так просто я это не оставлю!!!! Будет обращение в контролирующие органы! А администрацию нашей доблестной почты России прошу разобраться и принять меры!!!

Заказал товар с наложенным платежом. Товар пришел достаточно быстро в 31 отделение. Предварительно посмотрел в 2ГИС способ оплаты: "Оплата картой | Наличный расчет". Пришел, отстоял очередь, предъявил штрих-код к оплате, все шло хорошо до момента оплаты. Кассирша посмотрела на меня как на ... (Фламп не дает вставить нужное слово) и спросила: "Вы что, первый раз у нас что-ли? У нас оплата только наличными!" (рядом лежал кассовый терминал). На мое возражение, что на 2ГИС указана оплата картой, мило улыбнулась и ответила: "Да мало ли что они там напишут..." Где достоверная информация, у кассирши 31 отделения или на 2ГИС? Кому верить? По итогам случая - кассирше...

Отзыв о работе не конкретно этого отделения, хотя отношусь к нему по МЖ, а о самодурстве Почты России в целом, как системы.

Видимо ОПТИМИЗАЦИЯ коснулась не только системы здравоохранения.

Оформила ребёнку подписку на журнал, на сайте, оплатила онлайн здесь всё без нареканий.

И вот наступил месяц с которого мы должны получать журнал.

Хочу позвонить на почту, уточнить, в какое время его можно ожидать, в 2 гисе только телефон колл-центра. Звоню, объясняю ситуацию, спрашиваю, как связаться с отделением, на что мне отвечают, что так как специалисты почтового отделения отвлекаются на ответы по телефону, в отделении скапливается очередь из посетителей, поэтому телефоны убрали...🤦‍♀️, данную информацию вы можете уточнить в отделении при личном посещении.

Не, ну а что, всё логично, боримся с очередями всеми возможными способами при этом увеличивая их...

Да, как писали в других отзывах, в век цифровых технологий, для того чтобы на почте получить информацию, нужно сначала туда прийти.. это при том, что у нас вспелеск заболеваемости и из каждого утюга кричат, "воздержитесь от посещения мест массового скопления людей", ну что ж, Почта России - вы определённо вносите свой вклад в "борьбу" с пандемией.👏

P.S. предупрежу возгласы по типу "принесут- в почтовом ящике увидишь", в данный момент проживаю по другому адресу и дома бываю крайне редко, а ребёнок журнал ждёт.