Новэкс

В этом магазине молодежь еще более менее, а вот старшее поколение обслуживает покупателей неохотно и свысока, дескать, да, мы обязаны вас обслуживать, но мы вам тут не обслуга! Поэтому от них невозможно получить какую-то помощь, эти люди совершенно не на своем месте. В то же время в таком же магазине в ТЦ Гулливер на Красноармейском проспекте очень чуткие продавцы. Как-то раз продавец чуть ли не пол часа помогал мне выбрать качественный комплект постельного белья, в результате я ушла даже с тремя комплектами. Продавцы там помогают что-то выбрать даже детям, я как-то раз видела как продавец терпеливо помогала выбрать духи юным покупательницам, и возможно это были первые духи этих девочек. А в другой раз женщина на кассе хотела рассчитаться с телефона и вдруг обнаружила что на телефоне кончилась зарядка, так вместо того чтобы уйти без покупок кассир предложила ей зарядку, чтобы покупательница смогла подзарядить телефон и все-таки совершить покупки. А в магазине на Соцпроспекте такое просто невозможно представить! Потому что на Соцпроспекте всё говорится через губу и делается свысока. В данном случае поводом для написания этого отзыва послужило то, что они мне продали носки с дыркой на пятке, чего я сразу не заметила (потому что носки новые и в упаковке). Но когда я принесла носки обратно в магазин, то никаких извинений я не получила, вместо этого мужчина-продавец радостно сообщил мне что чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. Хотя не подлежат если их уже начали носить и они не понравились, а если это брак, и носки даже еще не были между собой разделены, то это вина магазина, торгующего бракованным товаром. Так что ходить лучше в магазин в Гулливер на Красноармейском проспекте, где работают настоящие профессионалы. Кстати и ассортимент в Новэксе в Гулливере гораздо шире.