Новэкс

Сегодня сделала покупку в данном магазине. Хотела применить купон на скидку в размере 24% и скретч-карту, которые ранее можно было получить за покупку определённой стоимости. На кассе продавец сказал что можно использовать либо купон, либо скретч-карту. Вопрос, почему вы вводите в заблуждение покупателей, ведь на скретч-карте указано, что её можно применить при покупке от 800 рублей, после применения всех скидок, а на кассе говорят что не можем! Какой смысл в этих скретч-картах, если их нельзя применить?

Купила 28.12.20. в Новэксе бутылку в подарок, сегодня решили воспользоваться и как оказалось она просто течёт. Закрываешь, а она течет и какой смысл в бутылке тогда? Понимаю, что магазин не производит, но должен видеть и знать какой товар не качественный. Чек не сохранился, хотя 14 дней ещё не прошли, но я сомневаюсь, что кто-то сделает возврат. Деньги на ветер, ещё и к тому же подарок 😔 Бутылка 199р качество👎

Обратилась в данный магазин с возвратом товара, а мне просто отказались его оформлять, сначала мне сказали ждать какую-то девушку пять минут, чтобы не тратить время в ожидании прошла в зал за покупками, отстояла огромную очередь, чтобы рассчитаться на кассе, прошло уже намного больше, чем пять минут. Спрашиваю у продавца, где девушка, с девушкой связываются по рации, а она орет в рацию - я занята, не мешайте мне больше!!!! - и продавец, которая выясняла обстоятельства отсутствия, сказала мне «Слышали!!!!» В общем, я так поняла, эти слова обращались лично ко мне, так как продавец адресовала их лично мне!!!! На мой вопрос, может ли оформить возврат кто-то другой, мне сказали что нет, никого нет!!!! Хотя кассир обладает правом оформления возврата, так как в любом случае операцию надо проводить через кассу!!! В общем, пришлось мне уйти из магазина ни с чем. И очень жаль, что сервис и уважительное отношение к покупателям в Сетях опускается все ниже и ниже. Я прекрасно понимаю, что мой отзыв - это капля в море, и что вряд ли где-то отложится в сознании руководства компании, пишу его для потребителей, чтобы не тратили Вы свои нервы в попытках отстоять законные права. Просто выбирайте другие варианты!

Сегодня посетила этот магазин,по-мимо всего прочего взяла целлофановые мешочки,ценник на против товара стоял 67 руб.Каково же было мое удивление,после расчета ,цена на мешки изменилась и стала 199,на просьбу вернуть деньги кассир ответила отказом,сказала обратиться к старшему продавцу,каторая на обеде,после всех препирательств нашли все таки крайнего,продавца отдела,которая забрала у меня мешочки и швырнула мне 200 рублей.Ну товарищи,итог таков желания идти туда даже за туал.бумагой у меня нет.Отвратительно,ситуацию можно было решить по другому,при должном уважении я бы взяла эти мешочки и за 200 руб,наверное зп у продавцов большая вот они и не опускаются до нас смертных .