Модерн

Как же неудобно отвлекать сотрудников от работы! (Нет)

Мне нравится посещать Модерн в Пионере, пожалуй больше в другие точки не пойду.

В Огнях была несколько раз и вчера поняла, что отныне не приду.

Чувствую себя невидимкой в зале. Никаких приветствий, ноль внимания. На мою просьбу помочь меня направили к консультанту, что нехотя пошла искать нужный мне товар. Я чётко назвала марку и номера красок. Консультант грубо спросила цвет коробки краски, что я брала. Не помню. Переспрашивает снова. Дёргается. Можно было предложить посмотреть историю моих покупок и найти то, что я брала в прошлый раз.

Нужной позиции нет. Окей. Спрашиваю краску другого производителя. Тоже нет. Третьего - тут тоже пусто. Четвертого... Ну, Вы, поняли. Кажется это суперпопулярный оттенок.

Подобрать по палитре - не выходит. Мне не достаточно тыканья консультанта пальцем со словами: 'ну вот'. Эмммм, это не помощь вовсе!

Всем своим поведением мне дают понять, что краска нафиг никому не нужна в этом магазине. Мне не предложили поискать в базе: есть ли нужная позиция в другой точке.

Я осталась одна и самостоятельно подобрала краску и оксид.

Желание покупать бальзам, шампунь и другие уходовые средства - отпало совсем. А мне их даже и не предложили! Даже элементарные сопутствующие!! Это не сложно проговорить: 'перчатки, кисти - нужны?'.

Итог: в модерне покупка на 323р, в другом - свыше 5т.р. Можно было поднапрячься и 'добить' готового клиента. Видимо у Вас есть задачи более важные, чем продажи!

Всегда покупала средства по уходу за волосами здесь. Сейчас магазины закрыты, попыталась сделать заказ с доставкой. Кое- как дозвонилась на горячую линию. Сказали, заказы не принимаем, по наличию товаров ничего не знаем. Ждите сутки какого- то звонка, скажут по наличию и примут заказ. Ждала трое. Зашла опять на сайт. Написано, если вы не дозвонились ( а я теперь не дозвонилась), оставьте свой номер, вам перезвонят. Опять сутки ждала- ждала, пока не дождалась) )))) и купила то, что мне надо в другом магазине. Отзыв про всю сеть, а не про конкретно этот отдел.

В модерне, в ТРЦ Пионер, обслуживала меня девушка( на имя не обратила внимания) Хотела приобрести товар, по распоряжению своего начальства, по карте мастера, но по сколько мастер была в отъезде, то ее карты с собой не было, поэтому пришлось ожидать код с телефона начальницы. Так вот, девушка кассир начала выяснять на ком карта. Я естественно сказала, что не на мне, хотя товар приобретала в студию. Скидку делать мне отказались. Система дурацкая.. не доработана. Я могла бы и сама иметь эту карту и просто забыть телефон дома, и тогда что, скидку бы тоже не сделали? Какие-то глупости. Очень не довольна осталась.