- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С вечера заказала такси на утро. Водитель не приехал. Ждали водителя более 15 минут. Спасибо такси максим за такой прекрасный сервис.
Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Машина на Ваш заказ была назначена, и водитель (будучи в статусе в "в пути") не приехал? Или Вы просто всё это время ждали, когда кто-то возьмёт заказ..?
Машина была назначена. Водителю звонили раза 4, он говорил, я уже подъезжаю, стою в пробке через несколько минут буду. В конечном итоге эти несколько минут превратились в 20 минутное ожидание.
За такое, конечно, надо наказывать. Если заказывали через приложение, то там можно было оставить жалобу, ну или по телефону, всё ведь зафиксировано (время заказа, не/подача и т.п.).
Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
всю подробную информацию я оставила у оператора. Но к сожалению, буквально через несколько минут мне пришла отписка в виде смс Maxim
По вашему обращению провели работу с водителем. Спасибо! Вы считаете, этого достаточно?
Заказывать. Такси. Заранее. БЕСПОЛЕЗНО!!! В любой службе такси (ну, кроме, может Города, у агрегаторов точно) уж тыщу лет так..