Магазин автозапчастей

Купил здесь насос AIRLINE PA-400-02, приехав домой выяснил странную вещь - на улице в -12 градусов - насос не работает, заношу домой - работает. Приехал менять - менять отказались мотивируя, тем что в данный момент менеджер, который принимает брак не работает и будет только завтра. Отказались войти в мою ситуацию, что мне нужен рабочий насос именно сегодня, что бы накачать колеса на машине. Либо менеджеры так запуганы руководством, что не могут пойти на встречу покупателю в элементарных вопросах (насос стоит всего 1150 рублей), либо просто менеджеры такие нехорошие люди. В любом случае ставлю 2.