Л`Этуаль

Сеть бутиков парфюмерии и косметики
  • Павловский тракт, 251в — 1 этаж
  • Георгиева 240 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень люблю данный магазин. Часто покупаю именно там. Но сегодня я была просто в шоке если честно! Зашла за тушью и не удержалась перед любимым гелем для душа. Там в коробочке с мочалкой, но подойдя ближе к кассе увидела обычные, (без коробочки) решила его взять т.к. мочалка мне эта и не нужна. Подошла к крайнему кассиру Елена зовут вроде, черного...

Показать целиком

Очень люблю данный магазин. Часто покупаю именно там. Но сегодня я была просто в шоке если честно! Зашла за тушью и не удержалась перед любимым гелем для душа. Там в коробочке с мочалкой, но подойдя ближе к кассе увидела обычные, (без коробочки) решила его взять т.к. мочалка мне эта и не нужна. Подошла к крайнему кассиру Елена зовут вроде, черного цвета волосы каре. Говорю совершенно спокойно

-девушка я этот брать не буду

И случилось то, чего я не ожидала в магазине такого уровня, как мне ответила эта женщина я в шоке говорит

-А ЧЁ?

Не постеснялась сказать ей что это не красиво, она продолжает свое "а чё,а чё а чё было тащить сюда" стояла мне рассказывала сколько за день тут таких проходит и т.д. (тяжело улыбаться, иди полы мыть)

И да не здравствуйте не досвидания я не услышала. Сунула пакет мне в руку, что то под нос прожужала и все.

В общем хочу обратиться к администрации данного отдела, проведите обучение персонала! Научите общаться с клиентом и не расскащывать про свою "тяжелейшую" работу

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому сотрудница, оставившая у Вас негативное впечатление уволена. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине. С благодарностью и любовью, Ваш Л’Этуаль.

    Ответить
Загрузка рекламы