Л`Этуаль

Сеть бутиков парфюмерии и косметики
  • Ленина проспект, 55 — 2 этаж
  • Площадь Советов 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня совершила покупку в данном отделе. Начнем с того, что консультанты не подходят вообще, когда я взглядом искала хоть одного консультанта, который бы мне смог помочь, за мной пристально следил охранник. Вместо того, чтобы позвать мне продавца - продолжил смотреть в упор.

Вся эта история происходила под закрытие отдела, и охранник, конечно...

Показать целиком

Сегодня совершила покупку в данном отделе. Начнем с того, что консультанты не подходят вообще, когда я взглядом искала хоть одного консультанта, который бы мне смог помочь, за мной пристально следил охранник. Вместо того, чтобы позвать мне продавца - продолжил смотреть в упор.

Вся эта история происходила под закрытие отдела, и охранник, конечно же, всех покупателей предупреждал, что магазин закрывается через три минуты, хотя на часах было 20:48...

Ко мне, наконец-то таки подошел консультант, видимо, недавно работает, не в курсе того, какие у них есть колготки и где их образцы (зашла я именно за колготками), выбрав плотность и цвет я совсем забыла про размер, консультант также не спросил о размере, который мне нужен...

В-общем, обучайте персонал. Стоит подсказать охранникам, что если покупатель смотрит по сторонам и глазами ищет консультанта, то надо хотя бы позвать консультанта, если даже те так заняты тем, что собираются домой, выбирают себе товар с витрин или стоят и мило общаются друг с другом на кассе!!!

  • 0

1 комментарий

  • Уважаемая Marina, благодарим Вас за отзыв о нашем магазине. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Мы постоянно работаем над качеством обслуживания и принимаем во внимание каждый отзыв. Ваша проблема была решена на следующее утро, при личном обращении в магазин. Будем рады видеть Вас вновь. С благодарностью и любовью, Ваш Л'Этуаль!

    Ответить
Загрузка рекламы