- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Добрый день!
Вчера сделали заказ с доставкой, по-общему номеру поэтому не могу сказать конкретный адрес Грильницы из которой это приехало.
Заказали 3 вида лапши в коробочках, роллы огненный дракон и бонито спайс, а также воспользовались акцией второй ролл в подарок, общая сумма заказа вышла 1570р.
Сначала о доставке
Оператор сказал доставим в...
Добрый день!
Вчера сделали заказ с доставкой, по-общему номеру поэтому не могу сказать конкретный адрес Грильницы из которой это приехало.
Заказали 3 вида лапши в коробочках, роллы огненный дракон и бонито спайс, а также воспользовались акцией второй ролл в подарок, общая сумма заказа вышла 1570р.
Сначала о доставке
Оператор сказал доставим в течении 90минут в итоге приехали с опозданием ещё на 15 минут. Раньше никаких проблем со временем доставки не замечали, но с учётом того, что доставка платная не зависимо от сумму заказа хотелось бы чтобы приезжали во время.По времени заказывали после 20:00 сильных пробок уже не было.
Понравилась лапша в коробочках, заказывали 3 вида и с курицей и с говядиной все отлично.Хорошее соотношение овощей и мяса. Роллы бонито и огненный дракон тоже как всегда на уровне!
Недовольны остались роллами восход они были 1+1 абсолютно не соответствует фото заявленному на сайте, сами посмотрите. Внутри пустышка, вместо огурцов пекинская капуста, сами роллы маленькие, икры сверху нет и соус на верхушке разный. Чем-то непонятным ещё полили😔 сами себе портите репутацию..219р это не стоит..либо не делайте таких акций, либо делайте качественно чтобы то, что приехало соответствовало фото на сайте!!!
Добрый вечер, Виктория! Спасибо за развернутый отзыв. От лица компании приносим свои извинения, за долгое ожидание доставки. Уточните пожалуйста информацию по Вашему заказу: номер телефона и дату заказа, мы обязательно проведем работу с курьером.
Меню, предоставленное на сайте, является рекламной продукцией. Внешний вид блюд может отличаться от...
Добрый вечер, Виктория! Спасибо за развернутый отзыв. От лица компании приносим свои извинения, за долгое ожидание доставки. Уточните пожалуйста информацию по Вашему заказу: номер телефона и дату заказа, мы обязательно проведем работу с курьером.
Меню, предоставленное на сайте, является рекламной продукцией. Внешний вид блюд может отличаться от изображений в меню на сайте.
Если у Вас возникают вопросы по обслуживанию или по блюду, то звоните нам по номеру 500-941 и тогда мы решим Вашу проблему в онлайн-режиме.
Ждем ответа.
Добрый вечер, Виктория! Спасибо за развернутый отзыв. От лица компании приносим свои извинения, за долгое ожидание доставки. Уточните пожалуйста информацию по Вашему заказу: номер телефона и дату заказа, мы обязательно проведем работу с курьером.
Меню, предоставленное на сайте, является рекламной продукцией. Внешний вид блюд может отличаться от изображений в меню на сайте.
Если у Вас возникают вопросы по обслуживанию или по блюду, то звоните нам по номеру 500-941 и тогда мы решим Вашу проблему в онлайн-режиме.
Ждем ответа.
Здравствуйте! Я согласна с тем, что внешний вид может отличаться, но в моем случае отличается не только картинка, но и ингредиенты. Посмотрите фото на роллах разный соус, на нескольких в соус вмешана икра и он белый, на других соус желтого оттенка без икры. Не соответствует меню и то что вместо заявленного огурца, пекинская капуста, а также то что роллы политы сверху коричневым соусом его тоже нет в меню.Прошу вас обратить внимание и устранить именно на это, это более серьезный недостаток, чем опаздывание доставки!
Вы предоставляете фотографию ролла Восход, а по факту вам привезли ролл Ваташи.
Напишите свой номер телефона с которого вы оформляли заказ, мы прослушаем телефонный разговор и поймем, какой ролл вы заказывали.
В описание ролла Ваташи указанна информация, что соус лава и соус спайси, в одном соусе есть икра, а в другом нет икры, так же в описании указанно, что в состав данного ролла входит салат айсберг.
Виктория, с нами можно связаться ,не только через площадку фламп, если у вас возникают замечания по кухне звоните нам напрямую по номеру 500-941, мы открыты для диалога.