Гриль №1

Служба доставки пиццы, шаурмы и вок
  • Барнаул, проспект Ленина, 63
  • Кинотеатр Россия 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали пиццу и чикен-фри по промокоду, курьер опоздал на час и привез ТОЛЬКО пиццу, хотя чикен-фри в чеке были. На закономерный вопрос "а где, собственно?" курьер сказал что-то невнятное о том, что заказ довезут в течение дня. Позже нам перезвонили и сказали, что ничего нам сегодня не привезут:))) и что за опоздание курьера дадут промо-код на...

Показать целиком

Заказали пиццу и чикен-фри по промокоду, курьер опоздал на час и привез ТОЛЬКО пиццу, хотя чикен-фри в чеке были. На закономерный вопрос "а где, собственно?" курьер сказал что-то невнятное о том, что заказ довезут в течение дня. Позже нам перезвонили и сказали, что ничего нам сегодня не привезут:))) и что за опоздание курьера дадут промо-код на бесплатную пиццу + чикен-фри добавят к следующему заказу. Однако ничего не прислали и в личном кабинете никаких промокодов/пометок не наблюдается. Есть ощущение, что если решим ещё раз здесь что-то заказать, то придется ДОКАЗЫВАТЬ, что нам что-то обещали. В общем, ели холодную пиццу с привкусом разочарования. Понимаю, что праздник и большая загруженность, но такой сервис не может не оставить негативных впечатлений, особенно когда для решения этих вопросов приходится дозваниваться по 5 минут до вас (кстати, за ожидание ответа оператора тоже снимаются деньги:))))))

Категорически не рекомендую данную доставку.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Добрый день, Alexandra Grinko

    Благодарим за ваше обращение.

    Ваш заказ попал в часы повышенной нагрузки.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    По условиям нашей доставки при опоздании в течении суток вам приходит смс с промокодом на пиццу.

    Подскажите вам приходила смс?

    Так же что бы уточнить по вопросу с чикен фри : Подскажите пожалуйста ваш номер телефона который был указан в заказе.

    Мы обязательно уточним подробную информацию и предоставим вам обратную связь.

    С уважением Гриль№1

  • Нет, смс не приходила. Номер в заказе был 8-996-500-40-45.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Три дня с моего ответа уже прошло, а от вас ни слуху ни духу, снизила оценку до единицы.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы