Гараж

Заехал сегодня в этот Гараж купить и поменять масло в машине. Продавцы нормально работают, я бы даже сказал на отлично, а вот в сервисе получилась проблема. Масло купил , потом заехал в сервис на замену , а меня выгоняют. Я говорю что я хочу видеть как меняют масло в моей машине, а мастер говорит что не положено мне находится в сервисе. А если они мне там что нибудь не докрутят или не дольют или перекрутят, а потом скажут что так и было. Вообщем не понравилось мне это. Я сдал обратно масло в магазин. Потерял 3 часа времени с этим гаражом. Не буду больше у них ничего покупать.

Приехала с целью замены вентилятора. Оставила машину, после диагностики мастер отзвонился, назвал цену, озвучил работы. Все согласовали. На следующий день отзвонились, что у них в наличии есть нет нужного разъема и если я хочу получить исправную машину, то надо купить весь узел целиком за 12 тыс. руб. Я конечно отказалась, так как не считаю нужным покупать то, что и так исправно. Тогда мне сказали забирать машину так, оплатить всю заранее оговоренную стоимость за минусом 600 руб. за разъем, но гарантии на свою работу они давать не будут. Отказалась, попросила просто вернуть машину в первоначальном виде, чтобы обратиться в другой сервис. Мастер перезвонил, сказал, что все решили и машину отдадут исправную с гарантией. Когда приехала за машиной, дали на подпись акт, в котором указано, что поставлен дубликат и гарантии не будет, что на мой взгляд мошенничество, так как я предупреждала, что на таких условиях машину ремонтировать не буду. Когда я отказалась подписывать, вежливость мастера испарилась. В общем, сама я в этот сервис больше не обращусь и другим не порекомендую.

Абсолютно неквалифицированный подход начиная с консультанта по продажам. Обратилась с целью ЗАМЕНЫ салонного зеркала с камерой заднего вида. Консультант-продавец не объяснив всех моментов и не учитывая, что покупатель девушка продал аксессуар , который просто прикрепили (примотав) к родному зеркалу. В сервисе принимающий работник при оформлении также не посчитал нужным уточнить детали. После выполненной работы и вопросов ,которые у меня возникли вёл разговор грубо в неподобающем тоне. Не рекомендую данный магазин и серис, особенно ,женскому полу. Для руководства автосервиса отдельно прошу обратить внимание,когда к вам обращается женщина покупатель одна, нужно быть более внимательным и понимать, что потребитель не обязан иметь технического и т. д образования. При обращении было чётко обозначено, что мне нужна замена зеркала. И надеюсь, что сотрудники будут более вежливыми, так нельзя разговаривать с клиентом.