Freesetup

Доброго времени суток.

Хотела сделать подарок маме на День рождения, установив сигнализацию. Сначала все было отлично. На сайте заказала сигнализацию, записалась на установку в удобное время на пр-те Космонавтов (компания Эскор), устанавливала девушка, после установки все показала, объяснила, сказала что можно обращаться если будут проблемы. На этом сказка закончилась. На следующее утро после постановки автомобиля на сигнализацию сел аккумулятор (притом что перед установкой аккумулятор был полностью подготовлен к зимнему периоду, да и морозов еще не было). На следующую ночь на сигнализацию не ставили, все отлично. Таким образом протестировали ситуацию несколько ночей. Без постановки на сигнализацию все отлично, машина заводится, как поставишь - на следующее утро еду "прикуривать" мамин автомобиль. Обратились в "Эскор" (где и была приобретена и установлена сигнализация), мастер сказала что все хорошо, но какую-то деталь поменяла. На следующее утро ситуация повторилась. Я приехала, "прикурила" мамин автомобиль, и мы вернулись в эту чудо-организацию. Оформили документ на возврат суммы уплаченной за сигнализацию и установку (к слову сказать установка была не бесплатна - 1990 руб.). Через некоторое время позвонил некий Дмитрий, уточнил что конкретно я хочу, на мой запрос о возврате средств он ответил что это не возможно, т.к. сигнализация - это сложное техническое устройство и без веских оснований возврат средств невозможен. Мое возражение по поводу не заводящегося по утрам автомобиля его не убедило. Затем он перезвонил еще раз и предложил подъехать со своим специалистом которому показали бы что сигнализация исправна. Такого спеца у меня в арсенале нет. На сегодняшний день я готовлю обращение в общество по защите прав потребителей и заявление в суд. А иметь ли дело с такой организацией... Делайте вывод сами.