Форне

Если коротко: Душевное "спасибо" магазину "Форне" и его нервной продавщице за испорченное утро.

Если расширенно: К сети магазинов "Форне" относился более менее нейтрально: не фанат, но и ничего плохого сказать не мог. Время от времени заходил за вафельными трубочками - мне нравилось то, что они не мягкие, а именно хрустящие. И сегодня, 6 декабря, я был по делам в "Проспекте" на Ленина, и после встречи увидел "Форне" по адресу, ул. Чкалова, 57. Более того, те самые хрустящие трубочки были ещё и по акции, ну грех не побаловать себя несколькими, тем более контракт был подписан и хотелось себя за это поощрить.

Взял аж 4 трубочки: 2 с варёной сгущёнокой, 2 с обычным кремом. Подошёл рассчитываться: приложил карту, типичное "пик", и только я протягиваю руку за трубочками, кааак: "ЧТО?? куда?? неужели не видно, что оплата не прошла", - продавец так закричала, что я аж вздрогнул.

"Ходят, прислонить свои карты не могут, звука оплаты не было, а уже наровят с товаром уйти", - не унималась женщина.

"Вы зачем на меня кричите, я никуда не собирался убегать с товаром, - прислоняю карту к терминалу. Оплата прошла. - А из-за таких вот нервных продавцов, я к Вам больше никогда не приду!".

"Ой, делай, что хочешь", - бросила в ответ нервная женщина.

Ну разумеется, никакого желания радовать себя этими трубочками уже не было. Я их отдал стоящим возле гостиницы "Русь" людям без определённого места жительства. И больше в "Форне" не ногой!

Если в вашей сети допустимо, позволительно и быть может, поощрительно так общаться с клиентами, то даже если останется в Барнауле ваш последний магазин по продаже кондитерских изделий, и то к вам не пойду. Вон в "Мария-ра" рафинад куплю и с ним чай попью.

Без обид, но ставлю вашей сети самый низкий бал 1/5 !

Тема закрыта.

Прошу особенно отметить администратора Наталью, которая работала в магазине Форне на Чкалова, 57 в субботу, 14 августа 2021 года.

Ее высокий профессионализм, клиентоориенированность, осведомлённость, жизнерадостность, искреннее желание помочь, приятное общение и улыбка вызывали в нас желание приходить только в этот магазин Форне, и мы обязательно отправим всех своих знакомых только туда.

Мы заказали торт дочери на день рождения на 20 августа, и благодаря Наталии наш заказ оказался еще лучше, чем мы планировали. Надеемся, что кондитеры нас тоже не подведут!

Наталья, спасибо вам за ту радость, которую вы дарите.

Мы теперь только к вам!