Эльдорадо

Сеть магазинов бытовой техники и электроники
  • Новоалтайск, Деповская улица, 22 — 3 этаж
  • Школа №166 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купили недавно в Эльдорадо в Новоалтайске электрочайник vitek. не осмотрели на месте. даже мысли не возникло, что в таком магазине может быть брак или б/у товар. дома его достали, а на дне налёт! такой как образуется при длительном использовании. приехали в магазин, попросили обменять или вернуть деньги. отказали и сказали, что это из-за нашего...

Показать целиком

Купили недавно в Эльдорадо в Новоалтайске электрочайник vitek. не осмотрели на месте. даже мысли не возникло, что в таком магазине может быть брак или б/у товар. дома его достали, а на дне налёт! такой как образуется при длительном использовании. приехали в магазин, попросили обменять или вернуть деньги. отказали и сказали, что это из-за нашего использования образовался налёт, вода такая в Новоалтайске 😁👍 мы им сказали, что налёт уже был, не использовав чайник. написали претензию, нам отказали по глупым причинам. просто написали в ответе, что не продают б/у товар. Все! не аргументировав в связи с чем отказ обмена товара на аналогичный или возврата денежной суммы. ссылались все на воду в Новоалтайске. мы попросили при нас включить аналогичный электрочайник с водой и посмотреть образуется ли накипь тут же, так как они утверждали, что уже из-за одного подогрева может образоваться налёт (вода то новоалтайская 😁☝). Они отказались это делать. Дак вот вывод - не налевайте в свои чайники Новоалтайскую воду!))) да и даже если нальете из кулера или бутылки (купленной в магазине) - тоже не стоит. Они аргументируют это тем, что вода все равно Новоалтайская))))) смех смехом, но очень не приятно отношение руководства и персонала в этом магазине. Про закон о защите прав потребителей они видимо и не слышали. одни и те же фразы "вода в Новоалтайске такая" и "мы не продаем б/у товар". Все! Мы не довольны качеством товара и отношением к покупателям!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

5 комментариев

  • Ходють, бродють. А потом в новом чайнике воду просють вскипятить...

    В Новоалтайск нинагой! А то мало ли где еще накипь образуется🥴

    А серьезно если, то может это витринный образец был?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • В том то и дело, что не витринный образец! Вот и не покупайте там чайник) а то потом вы же крайний и останетесь!))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте.

    Меня зовут Артём, я эксперт по качеству компании Эльдорадо.

    Обращаю внимание, что вся техника к нам поступает напрямую от производителей.

    Для решения сложившейся ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам в круглосуточную службу клиентского сервиса по номеру 8 800 250 2525 или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores....

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте! почему тогда товар продавался с накипью? Будем писать жалобу!!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • это что за спам вообще? плохое обслуживание и персонал хамит!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы