- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поблагодарить доктора Ситникову Ксению. Очень неравнодушная, внимательная. Детально изучила историю болезни, провела осмотр, отменила кучу ненужных препаратов.
Сразу видно, что работает с заботой о здоровье пациентов❤
Для регистратуры лайф-хак:
Очень долго искали карточку. Минут 7. Во многих регистратурах уже давно внедрена подготовка к...
Хочу поблагодарить доктора Ситникову Ксению. Очень неравнодушная, внимательная. Детально изучила историю болезни, провела осмотр, отменила кучу ненужных препаратов.
Сразу видно, что работает с заботой о здоровье пациентов❤
Для регистратуры лайф-хак:
Очень долго искали карточку. Минут 7. Во многих регистратурах уже давно внедрена подготовка к приёму, когда карточки записавшихся на приём пациентов готовят заранее на отдельном стеллаже. Это сокращает время ожидания и очереди. Надо вам внедрить. Это повысит уровень обслуживания - 100%.
И ещё: сделайте привязку карт лояльности к телефону или хотя бы к фамилии. Постоянно забываю карту и остаюсь без скидки. Вы же внедряли карты лояльности, чтобы Клиент был более расположен к Компании, а не расстраивался каждый раз у регистратуры, что он остаётся без скидки. Потому что девочки отрабатывают хорошо и всегда запрашивают карту. В этот момент я всегда начинаю грустить.
В ваших руках сделать жизнь ваших забывчивых пациентов чуточку счастливее😁
Всех благ!