- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Моя история началась 11.08.2016 г..... В 18:21 я позвонила в солон с целью записаться на 9 утра следующего дня в солярий. Девушка-администратор сказала мне, что на это время свободно. Я у нее уточнила, может все же стоит записаться (ранее я ходила в этот же салон, но в "Обь" и всегда записывалась, чтобы не было недоразумений), на что она мне...
Моя история началась 11.08.2016 г..... В 18:21 я позвонила в солон с целью записаться на 9 утра следующего дня в солярий. Девушка-администратор сказала мне, что на это время свободно. Я у нее уточнила, может все же стоит записаться (ранее я ходила в этот же салон, но в "Обь" и всегда записывалась, чтобы не было недоразумений), на что она мне ответила, что делать это не обязательно, т.к. в это время все будет свободно. Хорошо, я поверила администратору, ведь она лучше знает свою работу. 12.08.2016 г. в 9:00 я уже была в данном салоне. Кроме уборщицы я там никого не застала. Милая женщина предложила мне присесть и подождать администратора, на что я согласилась. Просидела я так до 9:15, но администратора я так и не дождалась. Ввиду того, что у меня тоже есть своя работа, я вынуждена была уйти. Услуга мне так и не была оказана, настроение испорчено, планы тоже. Куда смотрит руководство данного заведения? Это даже не пятиминутное опоздание, это 15 минут, за которые они могли потерять столько клиентов. 9 утра - это единственное время, которое у меня свободно и в которое я хотела воспользоваться услугами данного салона. А вместо этого я потратила свое драгоценное время. И так было бы каждый раз? Я бы приходила в 9 утра и ждала пока выспится администратор и соизволит приехать? Спасибо, но больше к вам ни ногой. К слову, пока я сидела и ждала, успела оглядеться.... Это место салоном очень сложно назвать. Бросились в глаза грязнючие кресла. Уважаемое руководство, если Вы хотите интерьер в светлых тонах, так следите за тем, чтобы они и оставались светлыми. В целом помещение чистое, но эти кресла.... К ним даже противное подходить, не то, чтобы сидеть. Неужели так сложно почистить мебель или заменить обшивку? !
Качество услуги оценить не могу, т.к. оказана она мне так и не была. Но качество обслуживания вполне на твердую ЕДИНИЦУ!!!!
Сама больше не приду и никому не посоветую!!!