- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла в банк открыть вклад.Банк-это слишком громко сказано!ни сесть ни встать.Пуговичные магазины больше.хотела сразу уйти,ибо ожидать пришлось стоя.т.к.место для клиентов где-то чуть ли не на улице,но остановил %,нужный период вклада и время,потраченное на целенаправленный заезд сюда.
Хорошо,хоть специалист оказался грамотным и компетентным,это...
Пришла в банк открыть вклад.Банк-это слишком громко сказано!ни сесть ни встать.Пуговичные магазины больше.хотела сразу уйти,ибо ожидать пришлось стоя.т.к.место для клиентов где-то чуть ли не на улице,но остановил %,нужный период вклада и время,потраченное на целенаправленный заезд сюда.
Хорошо,хоть специалист оказался грамотным и компетентным,это спасло ситуацию.и только поэтому оценка 3+.
Руководству банка следует обратить внимание на имиджевую составляющую.Именно поэтому порекомендовать никому не могу данный банк.
А теперь о филиале на Юрина 202,ибо Фламп не дает писать 2 отзыва об одной компании(странно,почему?)
Удрученная первым посещением этого банка на Северо-Западной, решила через 10 дней испытать другую его локацию.Что сказать?Не удивили.Разочарование.
Для клиентов чуть поудобней психологически расположиться (как в обувной мастерской,прям сидишь рядышком со всеми:)).Ну да ладно.
Но обслуживание-что-то с чем-то. То ли друг друга обучают,то ли просто мечутся,но очень все долго,все забывают на ходу-подписи,паспорт в копире.Кассир (или не кассир?но деньги принимает)то деньги принимает,то клиента обслуживает.И поэтому в кассу чрезвычайно долго пришлось ожидать.Первый раз такое вижу,чтобы кассир был не только в кассе,а многостаночником!
Касса не изолирована и это явное нарушение.
В итоге,проторчала там минут 50,что считаю чрезмерным для подобного вида операций.
Оценка 1.
Итого средняя арифметическая по 2-м филиалам 2.
Очень не рекомендую!