Читай-город

Попросила маркеры на водной основе для детской белой доски, только не на спиртовой. Несколько раз делала на этом акцент. Продавец долго крутила упаковку и искала какие это маркеры и для чего. Она зачитала то, что было написано, а именно "маркеры для белых досок",значит подойдут. Доверившись ей, как человеку работающему с данным товаром, я купила. В итоге доска испорчена, так как маркер оставил не смываемые следы. Уже из интернета я прочитала, что они на спиртовой основе. Почему на штрих-коде товара, где инфо, не написано, какие это маркеры? Отсутствует достоверная информация о товаре. Ребёнок расстроен,у меня впечатление от магазина только негативное. Управляющий магазином, Григорьевна Т. В., не извинилась, не предложила участие, спорила и винила во всем только меня. Деньги все же вернула. Приняв претензию, сказала, что она не отзванивается, только присылает ответ юриста по электронке. Мне же удобнее получить ответ по телефону. В этой просьбе я получила отказ, мне предложено приехать через 10 дней в магазин самой. Я возмущена поведением управляющей и считаю, что она работает совсем не на имидж такой крупной компании. На фото доска. Её "тру" различными средствами уже третий день. Кое-что оттерла жидкостью для снятия лака, спиртом. Зелёные разводы ничем не могу убрать, в живую их видно, конечно, лучше. Доска была идеально белая. "Спасибо" за помощь!