билайн Бизнес

Жаль, что здесь нет "чёрных меток")))) Казалось бы простое дело - подключение дополнительного номера к работающей корпорации - обернулось нехилым квестом. Во-первых, менеджер Дмитрий, ответивший по номеру 8-800-700-0628, оказался не в силах повлиять на скорость получения обратной связи от Барнаульского офиса - оставленная мною в районе 10 утра заявка по подключению дополнительного номера к 14:18 осталась без ответа, хотя предыдущий оператор обещала, что со мной свяжутся по данному вопросу в ближайшее время. Как оказалось, ближайшее время в билайне - это 24 часа с момента регистрации заявки. А то, что мне не удобно сидеть с пустой симкой и ждать, когда эти 24 часа пройдут - это никого не волнует. Во-вторых, когда я попросила Дмитрия перевести мой звонок на телефон местных специалистов, чтобы с ними договориться о времени визита - он от такой просьбы встал в ступор. Оказывается, в барнаульский офис билайна позвонить невозможно - сапожники, продающие стационарную связь, сами оказались без сапог. Да и к тому же Дмитрий, сидящий видимо где-то на Карибских островах, сообщил, что специалисты решат мой вопрос при живом обращении в офис. За окном - 35, ехать до офиса в непрогретой машине с одного конца города на другой, боюсь мое обращение в таком случае станет "полуживым"))))) В общем, помощь Дмитрия оказалась для меня бесполезной. И это уже не первый случай, когда сотрудники билайна оказываются бесполезными в решении вопроса своих корпоративных клиентов. Хорошо, что я сама пользуюсь связью другого оператора)